Notificações
O que CoreHue te informa sobre. Separado de lembretes, que é o que ele informa aos seus clientes.
No CoreHue e por email
Duas coisas acontecem quando algo precisa da sua atenção.
No CoreHue. A notificação chega na sua lista de notificações, acessível pelo sino no cabeçalho. Essa lista está sempre ativa. Você não consegue desligá-la, e isso é proposital. Um pagamento falhado nunca deve ser algo que você possa silenciar e deixar invisível.
Email. Uma cópia na sua caixa de entrada. É isso que esta página controla.
Emails de notificação no topo é o interruptor principal. Desligue-o e todos os interruptores abaixo ficarão acinzentados, deixando apenas a lista no CoreHue.
Os interruptores
Abaixo do interruptor principal, os eventos estão agrupados em cinco seções. Cada linha é uma coisa que pode acontecer, com uma descrição de uma linha e um interruptor para seu email.
Galerias. Coleção enviada, Novas coleções, Downloads, Fotos privadas. Downloads cobre tanto fotos individuais quanto um cliente baixando a galeria inteira.
Documentos. Contrato assinado, Contrato recusado, Questionário enviado, Proposta aceita, Proposta recusada, Proposta expirada.
Pagamentos. Comprovante de pagamento da proposta, Comprovante de pagamento do agendamento, Pagamento recebido após vencimento do agendamento, Pagamento de fatura enviado, Pagamento recebido, Pagamento falhado, Pagamentos online interrompidos.
Agendamentos. Nova consulta, Agendamento confirmado, Agendamento cancelado pelo cliente, Agendamento remarcado pelo cliente, Mudanças na publicação do Core.
Mensagens. Novas mensagens.
Todo interruptor começa ligado, exceto Fotos privadas, que começa desligado.
Algumas coisas aparecem apenas naquela lista e não têm email algum, então você não encontrará um interruptor para elas: problemas de entrega de email em um agendamento ou um documento, uma mensagem que não pôde ser entregue e um endereço de resposta substituído em uma conversa.
O que deixar ligado
Pagamento recebido, Pagamento falhado e Pagamento de fatura enviado. Os de pagamento especialmente, já que um cliente está esperando por você.
Nova consulta. A coisa mais urgente que pode acontecer.
Contrato assinado. Porque uma proposta de contrato depois precisa da sua contrassinatura.
O que você pode desligar
Downloads, se você entregar galerias grandes. Uma notificação por download fica barulhenta rápido.
Novas coleções, se os clientes enviam seleções frequentemente.
Ambas ainda estão na sua lista de notificações e na atividade da galeria, então desligar o email não faz você perder nada que não consiga procurar depois.
A abordagem correta
Desligue qualquer coisa que você parou de ler. Uma notificação que você sempre ignora treina você a ignorar as que importam.
Sua tela inicial mostra o que precisa de atenção de qualquer forma, então o email é uma conveniência e não a coisa na qual você confia.
Cancelar inscrição
Emails de notificação trazem um link de cancelamento de inscrição, que desliga o email para esse tipo de notificação. A notificação dentro do CoreHue não é afetada, e você pode ligar o email novamente nesta página a qualquer momento.
Emails de conta e segurança não são afetados. Esses não são opcionais.