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Compartilhando um questionário

Quando um formulário está pronto, você o envia a partir de Templates → Questionários. Abra o questionário e clique em Enviar.

observação

Você precisa ter um nome de usuário público configurado antes de compartilhar um questionário, é isso que dá ao seu formulário seu próprio endereço web. Você pode configurar um no seu perfil.

Para quem é​

Primeiro, escolha para quem você está enviando em Para:

  • Cliente: alguém que já está na sua lista de clientes. (Ainda não tem? Use a opção inline Adicionar cliente para criar um na hora.)
  • Consulta: alguém que entrou em contato através da sua página de reservas. Veja Leads e consultas.
  • Reserva: uma reserva confirmada.

Depois selecione o registro exato da lista.

Opções antes de enviar​

  • Data de Expiração: opcional. Após esta data, o formulário fecha e o cliente não consegue mais preenchê-lo.
  • Permitir edições após envio: deixe o cliente voltar e alterar suas respostas depois que tiver enviado.

Duas formas de entregá-lo​

Enviar por email​

Isso abre um compositor rápido:

  • Campos Para, Cc e Cco.
  • Uma linha de assunto já pronta com o título do questionário e o nome do seu negócio, que você pode editar.
  • Uma opção para enviar uma cópia para você mesmo.

Para enviar por email, o contato precisa ter um endereço de email registrado.

Isso cria a solicitação e oferece um link para você compartilhar da forma que quiser, um SMS, uma mensagem de chat, seu próprio email. CoreHue pergunta Marcar como enviado? para que seu rastreamento permaneça preciso.

O que seu cliente vê​

Seu cliente abre o link sem precisar fazer login. Ele verá:

  • Sua marca no topo.
  • Um status: Ação necessária, Enviado, Expirado ou Indisponível.
  • O formulário em si, com perguntas obrigatórias claramente marcadas.
  • Um botão Enviar, com uma confirmação rápida antes de ser processado.

Após o envio, a página fica somente leitura com um banner Respostas recebidas e um botão Imprimir. Se você ativou Permitir edições após envio, eles também verão um botão Editar Respostas para atualizar suas respostas.

Próximos passos​