Automação
Enviar formulários um por um é válido, mas você também pode fazer com que CoreHue os envie para você. Anexe um questionário a um serviço de reserva ou a uma proposta, e ele chega aos clientes automaticamente.
Em um serviço de reserva
Abra Bookings → Services e edite um serviço. Você encontrará duas maneiras de anexar um questionário. Veja Services para o setup completo.
Questionário de Serviço (formulário de intake)
Este é um formulário de intake que o cliente preenche durante o fluxo de consulta ou reserva, antes de terminar. Está disponível em todos os modos de reserva.
Para adicionar um, use Choose questionnaire para escolher um formulário existente, ou Create questionnaire para criar um novo ali mesmo.
Use-o para coletar informações essenciais desde o início, como preferência de data de sessão ou para quem o shoot é.
Questionários Pós-Reserva
Esses são enviados automaticamente após uma reserva ser feita. Estão disponíveis em serviços de self-service e mini-session.
Para cada um que você configurar:
- When to send: When booking is confirmed, Before the event, ou After the event.
- Um número de Days before ou Days after, quando você escolher antes ou depois do evento.
- Allow edits after submit: permite que o cliente revise suas respostas depois.
Isso é perfeito para um brief detalhado que você não quer deixando a tela de reserva poluída, ou um formulário de feedback que sai alguns dias após o shoot.
Em uma proposta
Você também pode anexar um questionário a uma proposta. Quando fizer isso, será enviado depois que o cliente assinar o contrato da proposta, então o brief chega no momento em que eles se comprometem. Veja Proposals.
Onde os formulários automatizados aparecem
Independentemente de como um formulário é enviado, cada um se torna uma solicitação de questionário que você pode rastrear. Leia as respostas em Viewing responses.