A lista de pagamentos

Faturas são o que você solicitou. Pagamentos é o que realmente chegou.

Os números no topo

Total recebido, Este mês e Pendente.

Total recebido e Este mês são líquidos de devoluções, então mostram o que você manteve em vez do que passou.

Pendente é o que vale a pena observar regularmente. É o saldo restante em cada fatura que não foi paga ou cancelada, incluindo rascunhos. Esse é o dinheiro que você ganhou e ainda não recebeu, e geralmente é maior do que as pessoas esperam.

A lista

Uma linha por pagamento, mostrando a data em que foi recebido, seu número de recibo, a fatura à qual pertence, o método, o contato e o valor.

Um pagamento reembolsado mostra seu valor com uma linha passada e um badge Reembolsado ou Reembolsado parcialmente, e um reembolso Stripe ainda em andamento mostra Reembolso em processamento.

Abrir uma linha mostra o recibo daquele pagamento como um documento. Os pagamentos com cartão incluem um Detalhamento do pagamento acima dele. As ações que pertencem ao pagamento ficam ao lado: Enviar recibo, Baixar PDF, Histórico de emails, e Reembolsar pagamento ou Registrar reembolso. Remover pagamento aparece quando o pagamento foi registrado manualmente e ainda pode ser removido.

Filtros

Pesquise por nome do contato ou número da fatura.

Moeda, quando você trabalha em mais de uma. Os valores nunca são somados entre moedas, então você sempre está vendo uma de cada vez.

Período: Todo o tempo, Esta semana, Este mês, Mês passado, Este trimestre, Este ano, Ano passado, ou Personalizado com suas próprias datas. Abre em Este ano.

Canal de pagamento: Cartão (Stripe), Banco (Stripe), Dinheiro, Cheque, Transferência bancária ou Outro, com Todos os canais como padrão.

Vale a pena dar uma olhada no canal ocasionalmente. Se quase tudo vem por transferência, as taxas de cartão que você está pagando podem não estar trazendo muito valor. Se a maioria das pessoas usa o link do cartão, manter o Stripe saudável importa mais do que você pensa.

Pagamentos aguardando revisão

A mesma página também lista os pagamentos que os clientes dizem ter feito e você ainda não confirmou. Você acessa essa lista em Home, onde esses pagamentos aparecem sob coisas que precisam de atenção.

A página mostra Aguardando revisão e Valor aguardando confirmação, depois uma linha por reclamação com o nome do contato, de onde veio, quando foi enviado e quanto. Abrir uma linha o leva à fatura, agendamento ou proposta a que pertence. Limpar filtro o retorna à lista comum. Veja Revisando comprovante de pagamento.

Limpar isso rapidamente é importante. Cada item é um cliente que pensa que pagou e está esperando ouvir de volta. Também pode ser um agendamento que não pode ser confirmado até você agir.

Pagamentos e relatórios

Esta página é sua visão diária: dinheiro entrando, pela data em que chegou, e o que precisa de revisão.

Para uma visão mais completa em um período, incluindo devoluções e taxas de processamento, use Relatórios → Finanças.