Pagamentos com cartão
Conecte Stripe e suas faturas ganham um botão Pagar. O cliente insere um cartão, o dinheiro vai para sua conta Stripe, e CoreHue registra o pagamento e atualiza a fatura sem você fazer nada.
Se Stripe não for oferecido para sua moeda ou país, a opção de cartão fica indisponível e você recebe pagamento por métodos manuais em vez disso. Isso significa transferência bancária, ou qualquer outra coisa que você aceite, com o cliente fazendo upload de comprovante e você confirmando. Tudo mais no CoreHue funciona da mesma forma.
Conectando Stripe
Vá para Pagamentos → Configurações → Métodos de pagamento. O painel Stripe fica no topo.
Pressione Conectar Stripe e siga a configuração do Stripe em sua própria janela segura. Eles pedirão seus dados comerciais, comprovante de identidade e uma conta bancária. Esse é o processo do Stripe, não do CoreHue, e é o mesmo para qualquer um que receba pagamentos com cartão em qualquer lugar. Se você já usa Stripe, continue com o mesmo email.
Depois de começar, o painel mostra um de três estados:
| Estado | O que significa | O que pressionar |
|---|---|---|
| Configuração necessária | Conectado, mas Stripe quer mais de você antes de aceitar pagamentos | Continuar no Stripe |
| Em revisão | Stripe está verificando seus dados, e pagamentos online ativam assim que forem satisfeitos | Nada, ou Abrir painel |
| Conectado | Funcionando | Nada |
Antes de começar não há badge nenhum, só a linha "Aceite pagamentos online com Stripe." e um botão Conectar Stripe.
Configuração necessária é o estado a observar. Parece conectado mas não aceita dinheiro. Stripe terá enviado um email para você sobre o que está faltando.
Depois que tiver uma conta, o painel mostra seu nome e email para você saber em qual conta Stripe está, com Desconectar para desvinculá-la. Abrir painel aparece junto depois que Stripe está conectado ou em revisão.
Comece isso cedo. A verificação pode levar dias, e descobrir no meio do trabalho é pior do que fazer na semana um.
Quanto custa
CoreHue não leva nada dos pagamentos de seus clientes.
Stripe cobra sua própria taxa de processamento, que varia por país e tipo de cartão. Essa taxa é registrada contra o pagamento, então a página de pagamento mostra o que realmente chegou a você em vez de um valor chamativo que você nunca viu.
Colocando em uma fatura
Conectar Stripe a torna disponível. Cada fatura, proposta e serviço de agendamento então marca quais métodos aceita, e Stripe aparece nessa lista como Pagamento online.
Ele só aparece onde realmente pode ser usado. Se Stripe não está conectado, não terminou a configuração, ou não suporta a moeda do documento, a opção não é oferecida em vez de ser oferecida e quebrada.
O que o cliente vê
Um botão Pagar com o valor nele.
Se Stripe é o único método que a fatura aceita, pressionar abre a página de pagamento do Stripe. Se houver mais de um, um painel Pagar abre sobre a fatura primeiro para eles escolherem, e a opção de cartão lê "Cartão, Apple Pay ou Google Pay; checkout seguro."
Eles não fazem login ou criam nada.
Onde a fatura tem um cronograma de pagamento, o botão pede o pagamento devido agora e uma pequena seta ao lado oferece Pagar tudo. Veja Cronogramas de pagamento.
Voltando do Stripe eles veem Confirmando seu pagamento, com a linha "Isso pode levar um momento." Fica Pagamento recebido um segundo ou dois depois que o pagamento cai na fatura. Essa diferença é normal.
Se não está funcionando
Sem botão Pagar. Verifique se Stripe mostra Conectado em vez de Configuração necessária, que a fatura realmente marca um método de pagamento, e que a moeda da fatura é uma que sua conta Stripe suporta.
Cliente diz que o pagamento falhou. Quase sempre o banco deles. Eles devem tentar outro cartão ou contatar o banco. Nada chega a você, porque nada foi levado.
Pago mas a fatura ainda mostra aberta. Aguarde um momento e recarregue. Se está genuinamente faltando, verifique se o cliente terminou de pagar na página do Stripe em vez de fechar a aba no último passo. Depois procure em Pagamentos pelo registro.
A alternativa
Você não tem que aceitar cartões. Muitos fotógrafos trabalham com transferência bancária, especialmente para valores maiores onde a taxa de processamento importa. Veja Métodos de pagamento manuais.