Configurar CoreHue para fotografia de casamento
Casamentos são transações de alta confiança, alto valor e são reservados com meses de antecedência. Os casais querem se sentir bem cuidados desde o primeiro email, e você quer cada detalhe bem definido antes do grande dia. CoreHue foi construído exatamente para isso: um fluxo integrado e marcado pela sua marca do primeiro contato até a galeria final.
Aqui está como configurar.
Como os casamentos geralmente funcionam
A maioria dos fotógrafos de casamento trabalha com consultas primeiro, falando com o casal antes de reservar a data. Então o fluxo é: consulta, depois um orçamento, depois um contrato assinado e depósito para garantir a data, depois detalhes, depois entrega.
Configure isso
- Crie um serviço de consulta para casamento. Em Bookings → Services, clique em New service, nomeie-o e escolha Inquiry. Os casais entram em contato e você avalia antes de qualquer coisa ser reservada. Um serviço de consulta tem duas abas, Details e Inquiry flow. Em Details, defina Pricing como Starting at, que é a resposta honesta para um casamento. Escreva uma descrição que cubra horas de cobertura, segundo fotógrafo e álbuns. Veja Inquiry services.
- Construa seu catálogo de itens. Coloque seus blocos de cobertura, segundo fotógrafo, álbum e sessão de noivado em Templates → Items uma única vez. Cada orçamento e fatura extrai os nomes das linhas de lá. Veja Items.
- Prepare seu contrato de casamento. Comece com um modelo de contrato e adicione seus termos: cobertura, cancelamento, remarcação e o que acontece se alguém ficar doente. Use variáveis para que nomes e datas se preencham automaticamente. Adicione campos do cliente para as coisas que apenas o casal pode lhe dizer.
- Envie uma proposta. Uma proposta traz tudo: linhas de Included item, linhas de Add-on, um grupo de Client choices para seus níveis de cobertura e o próprio acordo. Ative Payment e defina como Payment schedule, com o depósito na primeira linha e o saldo devido antes do dia. Ative Create a booking para que o casamento apareça em seu calendário automaticamente.
- O casal aceita, assina e paga. Aceitar bloqueia suas escolhas e cria o contrato e a fatura. Eles assinam, depois pagam o depósito. Somente então o agendamento é criado, já confirmado. A página de agendamento deles se torna o lugar de onde o resto do trabalho será executado. Veja After acceptance.
- Colete os detalhes do dia. Depois que o agendamento existe, envie um questionário para a cronologia, endereços do local, agrupamentos familiares e momentos-chave. Você também pode configurá-lo no serviço para enviar automaticamente. Abra a aba Booking flow do serviço, depois Follow-up questionnaires e escolha Before service com o número de dias. Veja Sending after a booking.
- Entregue uma galeria marcada pela sua marca. Depois do casamento, entregue em uma galeria com seções para preparação, cerimônia e recepção. Crie um selection request para o álbum para que o casal saiba exatamente quantos frames escolher. O Album picks request pronto vem com um limite de 40 fotos. Veja Collections.
Algumas dicas
- Ative lembretes de fatura para que CoreHue persiga o saldo final para você. Os pontos que você pode escolher são 7 dias antes da data de vencimento, na data de vencimento e 3, 7 ou 14 dias depois. Veja Reminders.
- Mantenha um questionário separado para sessões de noivado para que você possa reutilizá-lo a cada estação.
- Conecte Google Calendar para que as datas de casamento bloqueiem automaticamente e você nunca corra o risco de uma double booking.
- Sua contrassinatura não é urgente. O contrato de uma proposta para em Signed e espera por você, mas nunca segura o agendamento do casal. A página inicial os lista em Needs attention como contratos aguardando você. Limpe-os quando tiver um tempo.
Próximo passo
Veja como um cliente se move pelo CoreHue para ver o cenário completo, ou comece com seus primeiros 30 minutos.
Dúvidas sobre como configurar para casamentos? Envie um email para hello@corehue.co.