Configure o CoreHue para sessões de retrato

O trabalho com retratos tem maior volume e é mais rápido do que casamentos. Famílias, fotos 3x4, sêniors e casais geralmente só querem escolher um horário e fechar a reserva. O CoreHue deixa eles fazerem isso sozinhos, e ainda assim fica pessoal e com a sua marca.

Aqui está como configurar.

Como os retratos geralmente funcionam

Retratos combinam bem com reservas diretas. Um cliente escolhe uma sessão, seleciona um horário, assina, paga e é confirmado, tudo sem ter que esperar por você. Depois você coleta alguns detalhes e entrega. Quanto menos idas e vindas, melhor.

Configure

1. Crie um serviço com reserva direta. Em Bookings → Services, clique em New service, dê um nome e escolha Direct booking. Na aba Price & duration, defina Price per slot e escolha uma Duration no menu. Veja Direct booking.
2. Configure disponibilidade apertada. O serviço usa sua Shared weekly availability em Bookings → Settings → Availability a menos que você diga o contrário. É lá que você define os dias e horários que trabalha, além de um Booking gap entre sessões para não passar direto de uma para a outra. Se retratos precisam de horários diferentes de todo o resto, abra a aba Availability & location do serviço e ative Use this service's own schedule. Clientes só veem aberturas reais. Veja Availability e Per-service availability.
3. Receba pagamento na reserva. A aba Booking flow mostra a jornada do cliente em passos numerados. Abra o passo 4, Payment, ative Collect payment e defina Payment at booking como Full payment ou Deposit. Um serviço que coleta pagamento segura o horário do cliente por 30 minutos enquanto ele faz a reserva. Depois disso ele tem o tempo configurado em Expire unpaid bookings after para pagar, que começa em 24 horas. Se perder, o horário reabre. Veja Pricing and deposits.
4. Anexe seu contrato. O passo 3 da mesma aba é Contract. Um contrato em um serviço de reserva é assinado como parte da reserva, e sua assinatura salva vai lá no momento que o cliente assina, então nada fica esperando por você à meia-noite. Salve uma assinatura em Settings → Business primeiro. Um serviço com contrato não publica sem um. Veja Your saved signature.
5. Ofereça seus extras como add-ons. Mais tempo, um segundo look, mais imagens editadas. Add-ons ficam na parte inferior da aba Price & duration. Cada um tem um Add-on name e um Price per unit. Ative Let clients choose quantity e o cliente ganha um botão de mais e menos, com um opcional Maximum per booking. Veja Add-ons.
6. Conecte seu calendário. Vincule Google Calendar para que horários ocupados desapareçam da sua página e novas sessões apareçam nele automaticamente.
7. Colete alguns detalhes. O passo 2 de Booking flow é Questionnaire, feito como parte da reserva: planos de roupas, quem aparece nas fotos, fotos que não podem faltar. O passo 5, Follow-up questionnaires, envia uma no próprio cronograma, Before service ou After service, com um número de dias. Veja Questionnaires.
8. Publique e compartilhe. Publique o serviço, depois ative Public booking page em Bookings → Settings → Booking page. Começa desativado, e enquanto estiver desativado todos os links de serviço param de funcionar. Depois compartilhe o link. Veja Your booking page.
9. Entregue a galeria. Compartilhe uma galeria com sua marca, verifique se os tamanhos de download correspondem ao que você está entregando e deixe clientes marcar seus favoritos em uma coleção.

Algumas dicas

• Envie o PIN de download junto com o link da galeria. Toda galeria nova recebe um PIN de quatro dígitos, ativado. Um cliente que não tiver vai dizer que downloads estão quebrados. A tela de envio da galeria tem um switch Download PIN em Include in email que coloca na mensagem para você.
• Salve seu questionário de retrato como template para que toda reserva reutilize.
• Compartilhe seu link de reserva na sua bio do Instagram para clientes marcarem sem mandar mensagem primeiro.
• Core permite cinco serviços publicados. Só os publicados contam, então rascunhos, não publicados e serviços arquivados são gratuitos. Você pode construir a oferta da próxima estação sem despublicar esta. Pro não tem limite.

Próximo passo

Veja como um cliente se move pelo CoreHue, ou configure o básico nos seus primeiros 30 minutos.

Dúvidas sobre configurar para retratos? Mande um email para hello@corehue.co.