Como enviar um contrato fotográfico e conseguir a assinatura
Um contrato não está ali para você parecer desconfiado. Está ali para que você e seu cliente saibam exatamente o que foi combinado: o que você vai entregar, quando e por quanto. Este guia cobre o que colocar em um contrato fotográfico e como conseguir a assinatura em minutos.
Por que cada sessão precisa de um contrato
Um acordo claro protege todos. Evita aquelas conversas constrangedoras de "achei que isso estava incluído", estabelece expectativas sobre prazos e te dá algo a apontar se um cliente cancelar ou o pagamento atrasar. Para casamentos e trabalhos comerciais é essencial. Para uma sessão de retrato rápida ainda vale muito a pena.
O que incluir em um contrato fotográfico
Um contrato fotográfico sólido geralmente cobre:
- Escopo do trabalho. A data, hora, local e exatamente o que você vai fotografar.
- Entregas. Quantas imagens editadas, em qual formato e até quando.
- Termos de pagamento. O total, qualquer depósito e quando o saldo vence.
- Cancelamento e remarcação. O que acontece se qualquer lado precisar mudar os planos e o que é reembolsável.
- Uso e direitos autorais. Quem pode usar as fotos e como. Isso importa mais para clientes comerciais.
- Responsabilidade. O que acontece em caso de doença, falha de equipamento ou outras coisas fora do seu controle.
Você não precisa de linguagem jurídica. Palavras simples que ambas as partes entendem são o que faz um contrato funcionar.
Por que assinar online é melhor que imprimir e digitalizar
Imprimir um contrato, assinar, digitalizar e enviar por email é uma tarefa que nenhum cliente gosta, e atrasa sua reserva. Assinatura online permite que um cliente leia e assine pelo telefone em alguns minutos. Você recebe uma cópia limpa e assinada, e a data fica bloqueada enquanto estão animados.
Como enviar um contrato no CoreHue
- Comece por um modelo. Sua conta foi configurada com cinco modelos de contrato combinados com o tipo de trabalho que você disse fazer. Adicionar do CoreHue em Modelos → Contratos abre um catálogo de mais. Escolha um e ajuste o texto para se adequar. Veja Modelos de contrato.
- Deixe os detalhes se preencherem sozinhos. Insira variáveis para o nome do cliente, a data e seus dados empresariais, para que cada contrato fique certo sem redigitar. Adicione campos de cliente para os espaços em branco que só o cliente pode preencher, como um contato de emergência. Veja Variáveis e espaços em branco.
- Envie para assinatura. Envie por email o contrato do CoreHue. Se alguma variável não tiver nada para preencher, o envio é bloqueado e CoreHue nomeia cada uma e por quê, para que nada saia com um espaço em branco. Veja Enviando e assinando.
- Seu cliente assina. Ele abre o link, preenche os campos de cliente e confirma. O contrato passa para Assinado e CoreHue registra a evidência: quem assinou, quando, a conexão de internet e navegador usados, e o texto de consentimento exato que concordou.
- Você contra-assina. Pressione Contra-assinar e o contrato fica Completado. Seu cliente recebe um email dizendo que está totalmente assinado, e é quando podem fazer download de seu próprio PDF. Você pode fazer download do seu a partir de Assinado em diante, sem esperar.
Três formas de um contrato ser assinado
Qual se aplica decide quem está esperando por quem. É a confusão mais comum nessa área.
Um contrato que você envia pessoalmente sempre espera por sua contra-assinatura. Para em Assinado até você adicionar a sua.
Um contrato em uma proposta oferece uma escolha dentro de seu construtor, sob Sua assinatura. Assinar manualmente é a configuração usual e espera por você. Usar assinatura salva completa o contrato no momento em que o cliente assina. De qualquer forma, sua assinatura nunca atrasa a reserva do cliente.
Um contrato anexado a um serviço de reserva sempre aplica sua assinatura salva no instante em que o cliente assina, porque você não está na sala quando alguém reserva à meia-noite. Você precisa de uma assinatura salva em Configurações → Empresa antes de poder anexar uma. Veja Sua assinatura salva.
Próximo passo
Configure seu texto uma vez e reutilize para sempre. Vá para Modelos de contrato ou leia a Visão geral de contratos para ver o fluxo completo.
Dúvidas sobre contratos no CoreHue? Envie um email para hello@corehue.co.