Seus links públicos
Quase tudo que você envia a um cliente é uma página da web com seu próprio endereço. Você não constrói esses endereços. O CoreHue faz. Mesmo assim, é útil saber como eles se parecem, para reconhecer um quando um cliente o cola de volta pedindo por que não abre.
Seu endereço
Tudo depende da URL do CoreHue que você escolheu durante a configuração:
seuname.corehue.co
Se você conectou um domínio personalizado, tudo abaixo funciona de forma idêntica nele: fotos.seuestudio.com no lugar de seuname.corehue.co. Veja Seus links e domínio.
Os links que o CoreHue cria
| O que é | Como o endereço se parece |
|---|---|
| Sua página de agendamento | seuname.corehue.co/services |
| Um serviço nela | seuname.corehue.co/services/retratos-familia |
| Um recibo de consulta | seuname.corehue.co/inquiry/a1b2c3 |
| Uma página de agendamento do cliente | seuname.corehue.co/booking/a1b2c3 |
| Uma galeria | seuname.corehue.co/casamento-verao |
| Um capítulo em uma galeria | seuname.corehue.co/casamento-verao/cerimonia |
| Uma única foto | seuname.corehue.co/casamento-verao/p/a1b2c3 |
| Uma coleção, em sua própria página | seuname.corehue.co/casamento-verao/f/a1b2c3 |
| A página de download da galeria | seuname.corehue.co/casamento-verao/download |
| Uma fatura | seuname.corehue.co/i/a1b2c3 |
| Uma proposta | seuname.corehue.co/proposal/a1b2c3 |
| Um contrato | seuname.corehue.co/contract/a1b2c3 |
| Um questionário | seuname.corehue.co/q/a1b2c3 |
| Um formulário de admissão | seuname.corehue.co/intake-form/a1b2c3 |
Endereços de galeria e serviço usam um nome legível que você escolhe. Tudo mais usa um código aleatório curto. Dessa forma, um link de fatura não pode ser adivinhado contando para cima a partir de outro.
Links de agendamento mais antigos começando com /book ainda funcionam. Eles enviam o visitante para o endereço /services correspondente, então tudo já impresso ou postado continua funcionando.
Não há nada no endereço simples. seuname.corehue.co por si só mostra uma página dizendo que não pode ser encontrada. É a base em que os links acima são construídos, não uma página em si. Para enviar alguém para seu trabalho, use sua página de agendamento em /services ou seu próprio site.
Quem pode abrir o quê
Nem todo link está completamente aberto. Depende do que você configurou.
Aberto para qualquer pessoa com o link. É assim que a maioria das coisas começa. Sem senha, sem login. Qualquer pessoa com o endereço pode abri-lo. Tudo bem para uma fatura, uma proposta ou um contrato, porque o próprio endereço é secreto.
Senha da galeria. Uma senha que todos com o link precisam. Eles entram com o link e a senha.
Acesso do cliente. Uma segunda senha privada apenas para seu cliente. Não é um login, e não há conta para eles criarem. É uma senha diferente, e pode desbloquear capítulos que convidados nunca veem.
Registro de email. Ative isso em Configurações → Acesso da galeria e os visitantes informam seu email antes de visualizar. Você verá quem esteve olhando, em Atividade → Registro de Email da galeria.
PIN de download. Um código de quatro dígitos solicitado antes de qualquer download, separado de qualquer senha. Toda nova galeria tem um ativado.
O acesso à galeria é coberto adequadamente em Senhas e acesso.
Por que um link pode não funcionar
Mais ou menos na ordem de frequência com que acontece.
A galeria não está listada, ou sua data de expiração passou. Uma galeria não listada está desativada e o link não carrega. Uma data de expiração faz o mesmo em um dia definido. Veja Rascunho, publicado e o resto.
Nunca foi publicado. Rascunhos não são acessíveis. Criar algo não é a mesma coisa que colocá-lo ao vivo.
O serviço não está publicado, ou sua página de agendamento está desativada. Um link de serviço para de funcionar quando o serviço não está publicado. Todos os links de serviço param de funcionar enquanto Página de agendamento público está desativada.
A proposta ainda não foi aceita. Uma fatura levantada por uma proposta não abre até que o cliente a aceite.
Você mudou o nome. Editar a URL da Galeria de uma galeria, em suas Configurações → Compartilhamento, muda o link. O antigo para de funcionar, então qualquer pessoa que o tenha precisa do novo.
Você mudou sua URL do CoreHue. Isso quebra todos os links que você já enviou de uma vez. Vale a pena pensar com cuidado antes de fazer isso.
Sua assinatura expirou. Uma conta bloqueada tira todas as páginas voltadas para o cliente offline, e o visitante não é informado por quê. Veja Planos e avaliação gratuita.
Compartilhando links bem
Envie do CoreHue quando puder. Galerias, faturas, propostas, contratos e questionários têm uma tela de envio. Eles enviam um email de mensagem adequada com o link, e registram que você o enviou. Esse registro é útil mais tarde, quando alguém diz que nunca recebeu.
Copie o link quando você preferir enviá-lo você mesmo. Às vezes você quer em uma mensagem WhatsApp ou em seu próprio email. Faturas, propostas, contratos, questionários, agendamentos, formulários de admissão, galerias e sua página de agendamento cada uma têm uma ação Compartilhar. Ela mostra o endereço com um botão de cópia ao lado.
Envie os códigos com o link. Uma senha de galeria, uma senha de cliente e um PIN de download são todos separados do link. A tela de envio da galeria tem um grupo Incluir no email que pode levar a Senha de contato e o PIN de download para você. A senha da galeria não é uma delas, então envie essa você mesmo.
Verifique você mesmo primeiro. Abra o link em uma janela privada ou incógnita antes de enviar. Isso mostra exatamente o que seu cliente verá, desconectado, sem nenhum de seus acessos próprios. Leva dez segundos, e detecta quase todas as mensagens "o link não funciona" antes que elas aconteçam.