Tipos de pergunta

Treze no total: onze que fazem uma pergunta, e dois que apenas dizem algo.

Texto

Texto curto para uma linha: um nome, um local, um cargo.

Texto longo para qualquer coisa mais extensa: "me conte sobre seu dia", "algo que eu deveria evitar fotografar".

Escolher o tipo certo comunica quanto você espera de resposta. Uma caixa pequena convida uma resposta curta, que geralmente é o que você quer.

Múltipla Escolha

Escolha única para opções mutuamente exclusivas: tipo de sessão, pacote, hora do dia.

Múltipla escolha quando mais de uma opção pode se aplicar: quais serviços eles estão interessados, quais fotos em grupo eles querem.

Sim / Não para uma pergunta direta.

Perguntas de escolha precisam de pelo menos duas opções e aceitam até 50. Uma lista tão longa geralmente significa que você deveria estar fazendo a pergunta de forma diferente.

Use-as em vez de texto sempre que puder. Elas te dão respostas que você pode confiar. "Tarde" é mais útil que "provavelmente depois do almoço, mas somos flexíveis".

Formatos específicos

Data, com um seletor de data, para você nunca ter que descobrir se 03/04 é março ou abril.

Número para contagens: quantos convidados, quantas horas.

Email, Telefone e URL são verificados antes do formulário ser enviado, então você não recebe um endereço com erro de digitação.

Upload de arquivo

Clientes anexam arquivos: imagens de inspiração, uma planta baixa, um cronograma, uma lista de fotos.

Arquivos aceitos oferece três opções:

Configuração	O que o cliente pode anexar
Todos suportados	Imagens, PDF, XLSX, CSV
Apenas imagens	JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF
Apenas documentos	PDF, XLSX, CSV

Máximo de arquivos é uma lista curta: 1, 2, 3, 5 ou 10, e o padrão é 5.

Limites: até 10 MB por arquivo. Em todo um questionário, no máximo 20 arquivos e 50 MB no total.

Esses limites gerais importam se você tiver várias perguntas de upload. Um cliente pode atingi-los antes de atingir o limite de qualquer pergunta individual.

Estrutura, não perguntas

Título de seção divide o formulário em partes.

Texto de instrução permite que você explique algo. Use para contexto que de outra forma ficaria desconfortável em um rótulo de pergunta.

Nenhum faz uma pergunta, nenhum pode ser obrigatório, e nenhum pode ser ocultado por lógica de exibição. Ambos contam para o limite de 100 itens.

Escolhendo bem

Use perguntas de escolha sempre que as respostas forem conhecidas. Mais fácil para eles, mais útil para você.

Use obrigatório com moderação. Cada pergunta obrigatória é uma chance deles abandonarem o formulário.

Use texto de ajuda em vez de rótulos mais longos. Um rótulo curto com uma linha de explicação fica melhor que uma pergunta de duas linhas.

Não peça um arquivo quando uma frase seria suficiente. Fazer upload de algo de um telefone é mais trabalho que digitar.