Comentários
Às vezes um cliente tem uma pergunta sobre uma cláusula antes de estar pronto para assinar. Os comentários permitem que ele faça a pergunta diretamente no contrato, para que você possa resolver a redação em um único lugar em vez de uma longa cadeia de emails.
Como os clientes deixam um comentário
Enquanto seu contrato está aguardando assinatura, o cliente pode destacar uma cláusula e deixar um comentário sobre ela. Ele escolhe a cláusula primeiro; se não fizer, verá um aviso para "Escolha uma cláusula primeiro para deixar um comentário." Você é notificado sempre que um cliente comenta.
Respondendo e resolvendo
Você encontrará comentários na página de detalhes do contrato, em Contract Review e Discussion. A partir daí você pode:
- Responder ao cliente, e sua resposta aparece para ele no contrato.
- Resolver uma conversa quando estiver resolvida, ou reabrir se houver mais a discutir.
Cada conversa é Aberta ou Resolvida, então é fácil ver o que ainda está pendente.
Os comentários estão disponíveis apenas enquanto um contrato é enviado e aguarda assinatura. Depois que é assinado, recusado ou expirado, a discussão é encerrada.