Agendamentos
O sistema de agendamento oferece aos seus clientes uma forma simples e bonita de agendar tempo com você. Você configura seus serviços, define sua disponibilidade e compartilha um único link. O CoreHue cuida do resto.
Sua página de agendamento
Toda conta vem com uma página de agendamento pública em seuname.corehue.co/book. Esta é a página que você compartilha com os clientes. Aqui está o que eles veem quando visitam:
- Área de cabeçalho. Seu logo ou avatar, um título que você escreve e uma descrição curta abaixo. Esta é sua primeira impressão, então faça valer.
- Cards de serviços em grade. Cada serviço que você marcou como ativo aparece como um card. Os cards mostram uma imagem de capa, o nome do serviço, uma descrição curta, o preço e um rótulo de categoria. Se você marcou um serviço como destaque, ele recebe um distintivo "Mais popular" para se destacar.
- Chips de filtro de categoria. Se seus serviços abrangem diferentes categorias (por exemplo, "Casamentos", "Retratos", "Eventos"), os clientes podem tocar em um chip para filtrar a lista e encontrar o que precisam rapidamente.
Pense na página de agendamento como uma pequena vitrine. Os clientes navegam, escolhem um serviço e seguem as etapas para agendar.
Três formas de os clientes agendarem
O CoreHue oferece três modos de agendamento. Cada um funciona de forma diferente, então escolha aquele que se adequa à sua forma de trabalhar.
Modo de consulta
O cliente preenche um formulário detalhado dizendo o que precisa. Seu pedido chega na sua caixa de entrada como um novo lead. Você analisa seu próprio ritmo, envia uma proposta se parecer uma boa opção e confirma o agendamento quando vocês dois estiverem prontos.
Melhor para: Casamentos, projetos personalizados, grandes eventos ou qualquer situação em que você queira ter uma conversa antes de se comprometer. O modo de consulta oferece controle total sobre quem você agenda e quando.
Modo de auto-atendimento
O cliente vê sua disponibilidade em tempo real em um calendário, escolhe uma data e hora, preenche seus dados e agenda na hora. Sem espera, sem idas e vindas.
Melhor para: Sessões de retrato, fotos de perfil, consultas, dias de criação de conteúdo ou qualquer serviço com duração fixa e processo direto. O modo de auto-atendimento economiza seu tempo porque os clientes agendам a si mesmos.
Modo de mini-sessão
Você cria datas de sessão específicas com slots de tempo e os clientes escolhem um local disponível. Cada slot pode comportar um ou mais clientes, para que você possa executar sessões consecutivas em um único dia.
Melhor para: Mini-sessões de férias, fotos escolares, eventos pop-up ou qualquer dia em que você queira encaixar várias sessões curtas em um cronograma definido.
Como tudo se conecta
O sistema de agendamento não é apenas um calendário. Ele conecta vários recursos para que você possa gerenciar toda a experiência do cliente em um único lugar.
- Contratos durante o agendamento. Anexe um modelo de contrato a qualquer serviço e os clientes o assinem dentro do fluxo de agendamento antes de terminar. Sem e-mails separados, sem perseguição de assinaturas.
- Questionários inline. Anexe um questionário de entrada e os clientes o preencham como parte do agendamento. Você também pode configurar questionários pós-agendamento que saem automaticamente antes ou depois do evento.
- Coleta de pagamento. Colete o pagamento integral ou um depósito no momento do agendamento. Os clientes podem pagar online, fazer upload de comprovante de transferência bancária ou escolher seu método preferido. O CoreHue pode até enviar automaticamente uma fatura pelo saldo restante mais perto da data do evento.
- Sincronização de calendário. Conecte o Google Calendar e os agendamentos confirmados aparecem no seu calendário automaticamente. Eventos ocupados no seu Google Calendar bloqueiam esses horários na sua página de agendamento, para que você nunca seja double-booking.
- Videoconferência. Para sessões virtuais, o CoreHue pode criar um link do Google Meet ou Zoom automaticamente e incluí-lo no e-mail de confirmação. Você também pode colar seu próprio link de reunião personalizado.
Status de agendamento
Todo agendamento passa por um ciclo de vida simples para que você sempre saiba onde as coisas estão.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Tentativo | O agendamento acabou de ser criado e ainda não foi confirmado |
| Aguardando pagamento | Confirmado, mas o pagamento ainda não chegou |
| Confirmado | Tudo está pronto e a sessão está no calendário |
| Em andamento | A sessão está acontecendo agora |
| Concluído | A sessão terminou |
| Cancelado | O agendamento foi cancelado |
O que configurar primeiro
Se você está apenas começando, aqui está um caminho simples:
- Crie um serviço com o modo que se adequa ao seu estilo de trabalho.
- Defina sua disponibilidade para que os clientes vejam os horários abertos corretos.
- Customize sua página de agendamento com um título, descrição e imagem de capa.
- Compartilhe seu link e comece a aceitar agendamentos.
A partir daí, você pode adicionar contratos, questionários, coleta de pagamento e sincronização de calendário sempre que estiver pronto.