Mini-Sessões

Mini-sessões foram desenvolvidas para dias em que você quer executar sessões consecutivas em uma programação estabelecida. Você escolhe as datas, define suas janelas de tempo, e o CoreHue divide tudo em slots individuais que os clientes podem agendar.

Este modo é perfeito para mini-sessões de feriados, fotos escolares, eventos pop-up, dias de retratos temáticos, ou qualquer situação em que você esteja oferecendo sessões curtas em um período estruturado.

Como as mini-sessões funcionam

Ao contrário do modo de autoatendimento (onde os clientes exploram sua disponibilidade semanal geral), as mini-sessões estão vinculadas a datas específicas que você cria. Você controla exatamente quando as sessões são oferecidas, quanto tempo cada uma dura, e quantas pessoas podem agendar cada slot.

Duração do slot e capacidade

Quando você cria um serviço de mini-sessão, você define dois números importantes.

• Duração do slot. Quanto tempo cada sessão individual dura. O mínimo é 5 minutos. Escolhas comuns são 15 minutos, 20 minutos ou 30 minutos.
• Máximo de lugares por slot. Quantos clientes podem agendar o mesmo horário. Defina como 1 se cada slot for para um único cliente ou família. Defina como um número maior para eventos em grupo onde vários clientes compartilham o mesmo horário de sessão.

Adicionando datas de sessão

Para cada dia em que você planeja oferecer mini-sessões, você adiciona uma data de sessão. Cada data inclui:

• A data. O dia do calendário para este conjunto de sessões.
• Janela de tempo. Uma hora de início e uma hora de término para o dia. Por exemplo, 9h00 às 13h00. O CoreHue usa sua duração de slot e configurações de intervalo para calcular automaticamente os slots de tempo individuais dentro dessa janela.
• Minutos de intervalo. Quantos minutos de espaçamento entre cada slot. Isso lhe dá tempo para se reorganizar, fazer uma transição, ou tirar um intervalo rápido entre clientes. Por exemplo, com slots de 20 minutos e um intervalo de 10 minutos, cada ciclo de agendamento leva 30 minutos.
• Local. Cada data de sessão pode ter seu próprio local. Isso é útil se você fotografa em um parque no sábado e em um estúdio no domingo, por exemplo.
• Contagem de slots. O CoreHue calcula quantos slots cabem dentro da sua janela de tempo com base na duração e no intervalo. Você pode ver esse número rapidamente ao revisar suas datas de sessão.

Você pode adicionar quantas datas de sessão precisar. Cada data funciona independentemente com sua própria janela de tempo, intervalo e local.

O que o cliente vê

Quando um cliente clica em seu serviço de mini-sessão, isto é o que acontece.

1. Datas de sessão próximas. O cliente vê uma lista de suas datas de sessão disponíveis. Cada data mostra o dia, intervalo de horas, local, e quantos lugares ainda estão abertos.
2. Slots disponíveis com contagens de lugares. Quando o cliente escolhe uma data, ele vê os slots de tempo individuais. Cada slot mostra a hora de início e quantos lugares restam. Se um slot tem vários lugares (para eventos em grupo), o cliente pode ver exatamente quantos restam.
3. Exibição de esgotado. Quando todos os lugares de um slot estão ocupados, esse slot aparece como "Esgotado". O cliente ainda pode vê-lo na lista, mas não pode agendá-lo. Isso cria uma sensação de demanda e encoraja os clientes a agendar mais cedo.
4. Retenção de slot. Quando o cliente escolhe um slot, o CoreHue retém seu lugar enquanto ele completa o formulário de agendamento. Se ele não terminar a tempo, o lugar se abre novamente.
5. Fluxo de agendamento. A partir daqui, o cliente passa pelas mesmas etapas do autoatendimento: preenchimento de detalhes, resposta a perguntas do questionário (se anexado), manipulação de pagamento (se ativado), e assinatura de contrato (se anexado). Depois ele confirma.

Vários lugares por slot

Definir o máximo de lugares por slot como mais de 1 abre agendamento em estilo de grupo. Assim é como funciona:

• Cada slot começa com seu número de lugares definido.
• Conforme os clientes agendarem, a contagem de lugares disponíveis diminui.
• Outros clientes ainda podem ver e agendar o slot enquanto houver lugares restantes.
• Uma vez que todos os lugares estejam preenchidos, o slot aparece como esgotado.

Isto é ótimo para eventos como uma configuração de foto de feriado onde várias famílias compartilham um bloco de tempo, ou um workshop onde você quer vários participantes por sessão.

Complementos

Assim como no autoatendimento, serviços de mini-sessão podem ter complementos. Os clientes os selecionam durante o agendamento, e o preço total é atualizado em tempo real. Os preços dos complementos são fixados no momento do agendamento.

Dicas para um dia de mini-sessão tranquilo

• Defina um intervalo razoável. Mesmo 5 a 10 minutos entre slots ajuda você a manter o cronograma e evitar atrasos.
• Use local por data. Se você fotografa em lugares diferentes em dias diferentes, defina o local em cada data de sessão para que os clientes saibam exatamente para onde ir.
• Destaque o serviço. Marque como destaque para que obtenha o selo "Mais popular" e se sobressaia na sua página de agendamento.
• Anexe um questionário de acolhimento. Peça aos clientes pelos nomes e idades de seus filhos, detalhes de roupas, ou outras informações específicas da sessão para que você esteja preparado para cada slot.