Disponibilidade
Sua disponibilidade determina quais horários os clientes podem agendar. Configure uma vez e sua página de agendamento oferecerá apenas horários que funcionam para você.
Encontre essas configurações em Agendamentos → Configurações → Disponibilidade.
Disponibilidade semanal
Você tem uma linha para cada dia da semana. Ative ou desative um dia e adicione um ou mais intervalos de tempo a ele.
- Ativar um dia começa em 09:00–17:00. Ajuste para seus horários reais.
- Adicione mais intervalos com + Adicionar intervalo de tempo: útil se você faz um intervalo no meio do dia.
- Intervalos no mesmo dia não podem se sobrepor.
Regras de agendamento
Quatro configurações moldam como e quando os clientes podem agendar:
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Tempo de buffer | Um intervalo reservado antes e depois de cada agendamento, para você nunca ficar de costas um para o outro. O padrão é 30 minutos. |
| Aviso antecipado | O tempo mínimo antes de um horário poder ser agendado. O padrão é 24 horas. |
| Janela de agendamento máxima | O quanto clientes podem agendar com antecedência. O padrão é 365 dias. |
| Fuso horário | O fuso horário em que seus horários estão configurados. Pesquise para encontrar o seu. |
Essas configurações são salvas junto com seus horários semanais na barra Salvar.
Exceções de agenda
As exceções substituem seus horários normais para uma data específica, um dia de folga, férias ou um agendamento único fora de sua janela usual.
Clique em Adicionar exceção, escolha uma Data e depois selecione:
- Bloquear disponibilidade: torne o dia inteiro indisponível ou escolha Bloquear apenas parte do dia.
- Definir horários personalizados: abra apenas os horários que você escolher nessa data.
Adicione um Motivo opcional para lembrá-lo do porquê (como Consulta médica, férias ou manutenção do estúdio). Suas exceções aparecem em uma lista e você pode remover qualquer uma delas. As exceções passadas se ocultam quando a data já passou.
Horários personalizados para um único serviço
A maioria dos serviços usa a disponibilidade geral acima. Mas um serviço de modo auto-atendimento pode funcionar com seu próprio cronograma.
No editor de serviço, ative Usar cronograma personalizado. Esse serviço terá seus próprios horários semanais, fuso horário, tempo de buffer, aviso antecipado e janela de agendamento, um toggle Evitar conflitos com Google Calendar e suas próprias exceções de agenda. Deixe desativado e o serviço seguirá sua disponibilidade geral.
O que os clientes veem
Sua página de agendamento constrói seus horários disponíveis a partir de suas janelas semanais e depois remove tudo que não se encaixa. Respeita seu tempo de buffer, aviso antecipado e janela de agendamento, pula datas bloqueadas e horários já agendados ou retidos, e, se você conectou o Google Calendar, oculta horários quando seu calendário está ocupado.
Dessa forma, clientes veem apenas horários em que você realmente pode atender.