Disponibilidade
A disponibilidade decide quais horários aparecem na sua página de reservas. Ela se aplica a reservas diretas, onde um cliente está escolhendo a partir do seu calendário real.
Abra Bookings → Settings → Availability.
Disponibilidade semanal compartilhada
Defina os horários em que você está disponível em cada dia da semana. Cada dia tem um switch: desative-o e a linha mostra Unavailable, e nenhum horário aparece naquele dia.
Um dia que está ativado carrega um ou mais intervalos de tempo, escritos como um horário de início, a palavra to e um horário de término. + Add time range adiciona outro, que é como você lida com um intervalo para almoço. Remover o último intervalo de um dia desativa o dia.
Novos intervalos começam às 09:00 até às 17:00.
Estes são horários de reserva, não horários de trabalho. Se você edita nas segundas-feiras mas não faz sessões, marque segunda-feira como indisponível.
As quatro configurações que importam
Booking gap. Tempo mantido livre entre uma reserva e a próxima, para que as sessões não se sobreponham. Escolha No gap, 15 min, 30 min, 45 min ou 1 hour. O padrão é No gap. É a que a maioria das pessoas deve alterar primeiro. Sem ela, um cliente pode te contratar para as 11:00 quando você termina às 11:00 do outro lado da cidade.
Minimum notice. Quanto tempo de antecedência um cliente precisa para reservar, em horas. O padrão é 24, e aceita até 720. Aumente se você precisa se preparar, diminua se você aceita trabalhos de última hora.
Booking window. Quanto tempo no futuro os clientes podem visualizar e reservar, em dias. O padrão é 365, e aceita até 730. Fotógrafos de casamentos geralmente querem períodos mais longos e fotógrafos de retratos geralmente menos. Uma reserva com onze meses de antecedência é uma reserva provável de ser movida.
Timezone. Tudo é calculado a partir deste. Defina-o para onde você realmente trabalha.
Os clientes veem horários no seu fuso horário, rotulados com o deslocamento para que possam notar, como "Sat 5 Jul 2025 (GMT+1)". Nada é convertido para eles. Isso é correto para uma sessão para a qual alguém está se deslocando fisicamente. Diga em voz alta na sua mensagem de confirmação se você faz consultas por vídeo através de fronteiras.
Os quatro se salvam com a grade semanal. Uma barra de salvamento aparece na parte inferior assim que você muda algo, com Save e uma forma de descartar.
Disponibilidade para datas específicas
Seu padrão semanal cobre a semana normal. Isto lida com as exceções.
Clique em Add date para abrir Set availability for a date. Escolha uma Date, depois escolha uma de três em Availability:
- Unavailable all day, "Bloqueie o dia inteiro."
- Unavailable during certain hours, "Bloqueie horários selecionados."
- Available during certain hours, "Abra horários selecionados."
Os últimos dois revelam um intervalo de tempo, rotulado como Hours to block ou Available hours. Um campo Note (optional) registra o motivo, e essa nota aparece ao lado da data na sua lista. Save no diálogo a adiciona.
Use-os para férias, dias em que você está viajando, dias já comprometidos com algo não reservado através do CoreHue, ou um sábado que você está abrindo especialmente.
Uma data específica sempre vence o padrão semanal. Você pode adicionar mais de uma ao mesmo dia, desde que seus horários não se sobreponham. Um bloco de dia inteiro não pode compartilhar uma data com mais nada. Datas passadas saem da lista por conta própria.
O que mais bloqueia um horário
Um slot só aparece se sobreviver a todos estes:
- Está dentro da sua disponibilidade semanal
- Não está coberto por uma data específica que o marca como indisponível
- Nada já está reservado nele, incluindo o intervalo de reserva
- Ninguém mais está atualmente retendo no fluxo de reserva
- Está além do seu aviso mínimo e dentro da sua janela de reserva
- Nada no seu Google Calendar conectado se sobrepõe a ele
O último se aplica depois que você conectou o Google Calendar, e está ativado por padrão. Veja Google Calendar.
Horários diferentes para um serviço
Tudo aqui é sua disponibilidade compartilhada. Um único serviço de reserva direta pode rodar em seu próprio cronograma, que é como você mantém certos horários para certos trabalhos. Veja Per-service availability.
Mini sessões ignoram tudo isso e rodam em suas próprias datas. Veja Mini sessions.
Se nenhum horário está aparecendo
Trabalhe por esta lista:
- Sua disponibilidade semanal realmente está definida?
- Uma data específica está marcando você como indisponível?
- Seu aviso mínimo está descartando tudo próximo?
- Sua janela de reserva está descartando tudo mais distante?
- Seu intervalo de reserva é mais largo que o espaço entre reservas existentes?
- Se a verificação de conflitos do Google Calendar está ativada, há algo já naquele horário?
- O serviço está publicado, e sua página de reservas está ativada?
O último é responsável por mais relatórios de "minha página de reservas está vazia" do que tudo acima combinado.