Passer de Google Forms à CoreHue
Google Forms est rapide et gratuit. Le hic, c'est où vont les réponses : dans une feuille de calcul, toute seule, loin de la personne qui les a écrites.
CoreHue scinde un Google Form en deux choses, et choisir la bonne est toute la clé du passage.
Les formulaires d'admission sont publics. N'importe qui ayant le lien en remplit un, et cela crée un contact et ouvre une conversation contenant chaque réponse. C'est votre formulaire de demande.
Les questionnaires sont envoyés à quelqu'un que vous avez déjà. C'est votre formulaire de détails de mariage, votre liste de prises de vue, votre feedback post-séance.
Comment les choses s'appellent
| Dans Google Forms | Dans CoreHue | La différence |
|---|---|---|
| Form | Formulaire d'admission ou questionnaire | Les formulaires d'admission sont publics et créent un contact. Les questionnaires sont envoyés à une personne et contiennent leur propre copie des questions |
| Question | Champ | Même idée, avec un texte d'aide et un placeholder aux côtés du libellé |
| Réponse courte, paragraphe | Texte court, Texte long | Pareil |
| Choix multiple, menu déroulant | Choix unique | Deux options minimum |
| Cases à cocher | Choix multiple | Pareil |
| Date, heure | Date | Il n'y a pas de champ d'heure séparé |
| Validation de réponse | Champs Email, Téléphone, Numéro, URL | Le type de champ fait la vérification, quand le formulaire est envoyé plutôt que pendant la saisie |
| Envoi de fichier | Envoi de fichier | Questionnaires uniquement. Les formulaires d'admission n'acceptent pas les fichiers. Jusqu'à 10 Mo par fichier, et 20 fichiers et 50 Mo par questionnaire |
| Section | Titre de section | Un titre dans une seule page, pas une nouvelle page. Il y a aussi le texte d'instruction pour un paragraphe de guidance |
| Aller à une section selon la réponse | Logique d'affichage | Un champ peut être affiché ou masqué seulement, jamais ignoré. Une condition par champ, et la question de laquelle il dépend doit être au-dessus |
| Obligatoire | Obligatoire | Même interrupteur. Un titre ou une instruction ne peuvent pas être obligatoires |
| Message de confirmation | Message de confirmation | Texte enrichi, avec un menu Variables pour un accueil personnalisé |
| Collecter les adresses e-mail | Intégré | Un formulaire d'admission collecte toujours le prénom, le nom et l'e-mail, et ces trois ne peuvent pas être supprimés |
| Onglet Réponses, feuille de calcul liée | Le dossier du contact | Les réponses se retrouvent sur la demande elle-même et dans l'onglet Questionnaires du contact. Il n'y a pas d'export de feuille de calcul |
| Mode quiz, échelle linéaire, grille | Rien | CoreHue n'a ni notation ni questions matrice |
Ce qu'il faut apporter
Rien n'est exporté. Vous devrez réécrire, et ça va plus vite que vous ne le pensez parce que les générateurs fonctionnent de la même manière.
Ouvrez chaque Google Form côte à côte avec le générateur CoreHue et reconstruisez question par question. Un formulaire compte de 3 à 100 champs.
Décidez d'abord le type. La capture de demande publique est un formulaire d'admission. Tout ce qui est pour un client que vous avez déjà est un questionnaire. Bien faire ce choix vous évite de le reconstruire plus tard.
Votre branchement. Google Forms envoie les gens à une section différente. CoreHue affiche ou masque un seul champ selon une réponse antérieure. La plupart du branchement se transfère. Un formulaire avec plusieurs longs chemins alternatifs doit être simplifié en un seul.
Vos anciennes réponses. Elles restent dans Google. Exportez la feuille de calcul et gardez-la. Rien des soumissions passées ne se transfère.
Enregistrez les questions reconstruites en tant que modèle, pour que le prochain client reçoive le même ensemble sans que vous le reconstruisiez.
Mettez cela en place d'abord
- Nom de l'entreprise et logo dans Paramètres → Entreprise. Votre formulaire public les affiche.
- Décidez lequel de vos formulaires est public. C'est le formulaire d'admission.
- Construisez-le, puis Publiez-le. Le lien public affiche une page non trouvée jusqu'à ce que vous le fassiez.
- Construisez votre formulaire client le plus utilisé en tant que questionnaire, puis enregistrez-le en tant que modèle.
- Activez les rappels de document pour que les questionnaires non répondus se rappellent d'eux-mêmes.
Votre première semaine
Jour 1. Terminez l'installation et faites la visite de l'app.
Jour 2. Reconstruisez votre formulaire de demande en tant que formulaire d'admission. Publiez-le, remplissez-le vous-même, et regardez le contact et la conversation apparaître.
Jour 3. Reconstruisez votre formulaire client principal en tant que questionnaire, avec logique d'affichage où vous aviez du branchement. Enregistrez-le en tant que modèle.
Jour 4. Envoyez-le à vous-même et répondez-y, pour avoir vu le côté client. Cela inclut la façon dont les réponses s'enregistrent elles-mêmes et l'étape de révision à la fin.
Jour 5. Mettez un questionnaire sur un service de réservation pour qu'il s'envoie tout seul. Choisissez Quand envoyer : après que la réservation soit confirmée, un nombre défini de jours avant le service, ou un nombre défini de jours après. Voir Envoi après une réservation.
Puis. Remplacez le lien Google Form partout où il apparaît, et gardez l'ancienne feuille de calcul comme archive.
Ce que vous gagnez et ce que vous perdez
Vous gagnez des réponses attachées à la bonne personne, des formulaires qui s'envoient au bon moment, des rappels qui les relancent, et une conversation ouverte avec chaque demande.
Vous perdez la feuille de calcul. Il n'y a pas d'export des réponses du questionnaire. Si trier les réponses dans une feuille est votre façon de travailler, vérifiez d'abord que vous pouvez vous en passer.