Passer à CoreHue
Le changement va-t-il être trop compliqué ?
C'est la première question que tout le monde pose, donc voici la réponse honnête.
Vous ne migrez pas votre ancien travail. Vous le laissez où il est. Terminez les clients en cours sur l'outil que vous payez déjà, et mettez votre prochain client dans CoreHue. C'est toute la méthode. Les photographes qui essaient de recréer deux ans de travaux en un week-end abandonnent généralement le deuxième jour, avec un compte à moitié fini et personne ne l'utilise.
La configuration qui compte est minime. Vos informations commerciales, un service, votre disponibilité, un modèle de contrat, et Stripe. C'est la liste complète. Un après-midi, pas un projet.
Les parties qui prennent le plus longtemps sont celles que vous réécrivez de toute façon. Les termes des contrats et les questions du questionnaire doivent être retapés, et la plupart des photographes trouvent qu'ils les améliorent en même temps.
Ce qui se transfère et ce qui ne se transfère pas
| Ce que vous avez | Comment ça se transfère |
|---|---|
| Galeries | Téléchargez les originaux depuis votre ancien outil, puis téléchargez-les dans une nouvelle galerie CoreHue. Exportez en JPEG : CoreHue accepte JPEG, PNG, WebP, AVIF et GIF, jusqu'à 50 Mo par photo |
| Contacts | Ajoutez-les un à un dans Contacts. Ils se créent aussi automatiquement quand quelqu'un réserve, envoie une demande ou remplit un formulaire d'admission. Il n'y a pas d'import de feuille de calcul |
| Termes du contrat | Copiez le texte dans un modèle de contrat et remplacez les blancs par des variables |
| Questionnaires et formulaires | Reconstruisez-les dans le générateur de questionnaire ou le générateur de formulaire d'admission |
| Emails pré-écrits ou enregistrés | Retapez-les dans les modèles d'email |
| Prix | Entrez-les une seule fois comme Articles, puis réutilisez-les sur chaque facture et devis |
| Historique des paiements | Reste où il est. CoreHue commence à compter à partir de votre premier paiement dans CoreHue |
| Contrats signés | Restent où ils sont. Téléchargez les PDF et gardez-les en sécurité avant de fermer l'ancien compte |
| Votre domaine | Pointez-le vers CoreHue quand vous êtes prêt. Voir Vos liens et votre domaine |
Téléchargez chaque contrat signé, chaque PDF de facture et chaque galerie qui vous importe. Une fois qu'un abonnement expire, ces fichiers disparaissent généralement. Faites-le même si vous ne changez pas ce mois-ci.
Ce que CoreHue remplace
| Ce dont vous avez besoin | Où c'est dans CoreHue |
|---|---|
| Livraison de photos | Galeries avec votre propre design, chapitres, téléchargements et sélections clients |
| Réservation et planification | Une page de réservation avec demande, réservation directe et services mini-sessions |
| Devis et propositions | Propositions que les clients examinent, choisissent, signent et paient |
| Facturation et paiements | Factures avec paiements par carte, calendriers de paiement et rappels |
| Contrats et signatures | Contrats avec modèles, détails pré-remplis et signature en ligne |
| Email client | Messages, conservés avec la personne à laquelle ils appartiennent |
| Dossiers clients | Contacts avec tout leur historique et revenu sur un seul profil |
| Formulaires d'admission | Formulaires d'admission qui créent un contact et ouvrent une conversation |
| Votre propre domaine | Domaines personnalisés, sans hébergement à gérer |
Configurez ces éléments en premier
Cinq choses, dans cet ordre. Tout le reste peut attendre.
- Vos informations commerciales. Nom, logo et coordonnées dans Paramètres → Entreprise. Les contrats et factures se remplissent automatiquement à partir d'ici, donc cela déverrouille le reste.
- Votre devise par défaut. Paramètres → Profil. C'est un choix permanent, donc soyez sûr avant de créer quoi que ce soit.
- Un service. Juste un, dans Réservations → Services, avec un vrai prix. Voir Services.
- Votre disponibilité. Réservations → Paramètres → Disponibilité, et connectez Google Calendar pour que votre propre agenda bloque les créneaux.
- Stripe. Paiements → Paramètres → Méthodes de paiement. Personne ne peut vous payer en ligne tant qu'il n'indique pas Connecté.
Votre signature enregistrée vaut la peine de le faire ensuite. Sans elle, vous ne pouvez pas exiger un contrat sur un service de réservation. Dessinez ou tapez-la sous Paramètres → Entreprise → Signature du contrat, ou utilisez Définir la signature sur le service lui-même. Voir Votre signature enregistrée.
Votre première semaine
Jour 1. Terminez l'installation, puis les cinq éléments ci-dessus. Faites la visite de l'application pour savoir où tout se trouve.
Jour 2. Adaptez un modèle de contrat de démarrage dans celui que vous utilisez réellement, et ajoutez les variables pour que les détails du client et de la réservation se remplissent automatiquement.
Jour 3. Publiez votre service et activez votre page de réservation. Réservez vous-même via celle-ci, de bout en bout, pour voir exactement ce qu'un client voit.
Jour 4. Créez une galerie à partir d'un travail récent, concevez-la, et vérifiez son accès et ses paramètres de téléchargement avant de la partager. Notez que le PIN de téléchargement est activé par défaut.
Jour 5. Créez une facture pour vous-même et payez-la, pour avoir vu le côté client du paiement avant qu'un client le fasse.
Ensuite. Mettez votre prochaine vraie demande dans CoreHue dès le départ, et laissez tout ce qui est déjà en cours où il est.
Vous venez d'une plateforme spécifique ?
Chacun fait correspondre les mots que vous connaissez déjà à ceux de CoreHue. C'est ce qui trompe le plus les gens.
Avant de vous engager
Lisez Ce que CoreHue ne fait pas. C'est une liste courte et honnête des limites : pas de boutique d'impression, pas de filigrane, un utilisateur par compte, pas de générateur de site web, pas d'import de contacts. Mieux vaut trouver ces choses maintenant que la veille d'une livraison.
Vous avez besoin d'aide ? Envoyez un email à hello@corehue.co.