Facturation
L'onglet Facturation est l'endroit où vous voyez votre plan, gérez votre abonnement et gardez un œil sur le stockage. Ouvrez-le depuis Paramètres → Facturation.
Plans
CoreHue propose deux plans, facturés mensuellement ou annuellement, et l'option annuelle est moins chère.
Core inclut tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre activité : votre portfolio et page publique, galeries clients, domaine personnalisé, pages de réservation, propositions, contrats, factures, questionnaires, paiements Stripe, instructions de paiement manuel, Google Calendar et Zoom. Pro ajoute plus de stockage, des services de réservation illimités, plusieurs devises et un support prioritaire.
L'essai gratuit
Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours de Core, sans carte de crédit requise. Vous le commencez à partir de l'écran Choisissez votre plan en cliquant sur Commencer l'essai gratuit. Si vous préférez commencer avec Pro, le sélectionner vous mène directement au paiement.
Lorsque l'essai se termine et que vous n'avez pas choisi de plan payant, votre compte est verrouillé jusqu'à ce que vous en choisissiez un. Vos données sont sûres, il vous suffit de choisir un plan pour vous reconnecter. Voir Plans et essai.
Votre plan actuel
En haut de la page, une carte affiche votre plan et votre tarif, avec un badge de statut :
| Badge | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Essai gratuit | Vous êtes dans votre essai de 14 jours. |
| Essai annulé | Vous avez terminé l'essai. |
| Verrouillé | L'accès est suspendu jusqu'à ce que vous choisissiez un plan. |
| Paiement en retard | Un paiement n'a pas été traité. |
| Annulation en cours | Votre plan se termine à la fin de la période actuelle. |
| Actif | Vous êtes sur un plan payant, tout est bon. |
À partir de cette carte, vous pouvez Passer à Pro ou Changer de plan (les deux ouvrent la page des plans) et Annuler l'abonnement. Si vous avez annulé, vous verrez Reprendre le plan ou Garder le plan pour rester.
Comment vous êtes facturé
CoreHue définit automatiquement votre mode de paiement en fonction du pays où vous vous êtes inscrit, et il ne peut pas être changé.
Modifier ou annuler
- Changer de plan : choisissez Core ou Pro à partir de la page des plans.
- Annuler : vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle, et vous pouvez reprendre à tout moment avant qu'elle ne se termine.
Historique de facturation
Une fois que vous êtes sur un plan payant, le tableau d'historique de facturation répertorie vos frais avec la Date, le Statut et le Montant, ainsi qu'un lien Afficher ou Télécharger pour chaque facture.
Stockage et limites
Une barre de stockage montre combien vous avez utilisé de votre allocation de plan, par exemple 12 Go / 100 Go.
Si vous réduisez votre forfait à Core et que vous dépassez ses limites :
- Services de réservation : tous ceux au-delà de 5 restent visibles mais ne peuvent pas être utilisés pour les nouvelles réservations jusqu'à ce que vous en désactiviez certains ou que vous fassiez une mise à niveau.
- Devise : sur Core, vous travaillez dans votre seule devise par défaut.