Questionnaires
Les questionnaires vous permettent de collecter des informations auprès de vos clients en utilisant des formulaires personnalisés. Créez un formulaire, envoyez-le et consultez les réponses.
Ce que vous pouvez faire
- Créer des formulaires personnalisés avec de nombreux types de champs
- Ajouter une logique conditionnelle pour que les champs s'affichent en fonction des réponses précédentes
- Envoyer manuellement à n'importe quel client par email ou lien
- Automatiser l'envoi après la confirmation d'une réservation
- Intégrer des formulaires dans votre flux de réservation
- Accepter les téléchargements de fichiers dans le formulaire
- Permettre aux clients de mettre à jour leurs réponses après soumission
- Définir des dates d'expiration
Comment ça marche
Il y a deux choses à comprendre :
- Questionnaire - Le formulaire lui-même : le titre, la description et les champs. C'est réutilisable. Vous pouvez le modifier à tout moment.
- Demande - Une instance spécifique envoyée à un client spécifique. Lorsque vous envoyez un questionnaire, CoreHue capture une photo du formulaire à ce moment-là. Si vous modifiez le questionnaire plus tard, les formulaires déjà envoyés aux clients restent les mêmes.
Cela signifie que vous pouvez continuer à améliorer vos formulaires sans affecter ce qui est déjà auprès de vos clients.
Modèles de démarrage
Lorsque vous créez votre compte, CoreHue vous propose des questionnaires de démarrage basés sur vos spécialisations, comme « Détails du jour du mariage », « Détails de la séance photo » ou « Commentaires sur la séance ». Utilisez-les tels quels ou personnalisez-les.