La liste des paiements

Les factures, c'est ce que vous avez demandé. Les paiements, c'est ce qui est réellement arrivé.

Les chiffres en haut

Total reçu, Ce mois et En attente.

Le total reçu et Ce mois sont nets de remboursements, ils affichent donc ce que vous avez gardé plutôt que ce qui a transité.

En attente est celui qu'il vaut la peine de consulter régulièrement. C'est le solde restant sur chaque facture qui n'est pas payée ou annulée, brouillons inclus. C'est l'argent que vous avez gagné et qu'on ne vous a pas encore donné, et c'est généralement plus grand que ce que les gens s'attendent.

La liste

Une ligne par paiement, affichant la date de sa réception, son numéro de reçu, la facture à laquelle il appartient, la méthode, le contact et le montant.

Un paiement remboursé affiche son montant barré avec un badge Remboursé ou Remboursement partiel, et un remboursement Stripe encore en cours affiche Remboursement en cours.

Ouvrir une ligne affiche le reçu de ce paiement comme document. Les paiements par carte comportent une Ventilation du paiement au-dessus. Les actions qui appartiennent au paiement se situent à côté : Envoyer le reçu, Télécharger le PDF, Historique des e-mails, et Rembourser le paiement ou Enregistrer un remboursement. Supprimer le paiement apparaît lorsque le paiement a été enregistré manuellement et peut toujours être supprimé.

Filtrage

Recherche par nom de contact ou numéro de facture.

Devise, lorsque vous travaillez dans plusieurs devises. Les chiffres ne sont jamais additionnés entre devises, vous regardez toujours une à la fois.

Période : Tous les temps, Cette semaine, Ce mois, Le mois dernier, Ce trimestre, Cette année, L'année dernière, ou Personnalisé avec vos propres dates. Il s'ouvre sur Cette année.

Canal de paiement : Carte (Stripe), Banque (Stripe), Espèces, Chèque, Virement bancaire ou Autre, avec Tous les canaux par défaut.

Le canal vaut le coup d'être regardé occasionnellement. Si presque tout arrive par virement, les frais de carte que vous payez n'achètent peut-être pas grand-chose. Si la plupart des gens utilisent le lien de paiement par carte, maintenir Stripe en bonne santé compte plus que vous ne le pensez.

Paiements en attente d'examen

La même page répertorie également les paiements que les clients disent avoir effectués et que vous n'avez pas confirmés. Vous accédez à cette liste à partir de Accueil, où ces paiements apparaissent sous les éléments nécessitant une attention.

La page affiche alors En attente d'examen et Montant en attente de confirmation, puis une ligne par réclamation avec le nom du contact, sa provenance, quand elle a été soumise et le montant. Ouvrir une ligne vous amène à la facture, réservation ou proposition à laquelle elle appartient. Effacer le filtre vous ramène à la liste ordinaire. Voir Examiner la preuve de paiement.

Traiter cela rapidement est important. Chaque élément est un client qui pense avoir payé et attend que vous le confirmiez. C'est peut-être aussi une réservation qui ne peut pas confirmer tant que vous n'agissez pas.

Paiements et rapports

Cette page est votre vue quotidienne : l'argent entré, par la date d'arrivée, et ce qui doit être examiné.

Pour une vue plus complète sur une période, y compris les remboursements et les frais de traitement, utilisez Rapports → Finance.