Reçus
Un reçu enregistre qu'un paiement spécifique a été effectué. Une facture demande de l'argent. Un reçu confirme qu'il est arrivé.
Quand il existe
Chaque paiement en reçoit un au moment où il est enregistré, qu'il provienne d'une carte ou que vous l'ayez saisi vous-même. Il n'y a rien à créer.
Numérotation
Les reçus ont leur propre numérotation, séparée des factures, avec leur propre préfixe et séquence. Cela garde les choses propres quand une facture a été réglée par trois paiements : un numéro de facture, trois numéros de reçu.
Le préfixe de paiement et le numéro de départ font partie de votre configuration de numérotation unique et ne peuvent pas être modifiés une fois qu'une facture existe. Voir Numérotation et conditions.
Contenu du reçu
Il est en-tête avec Reçu de paiement et son numéro. Il contient vos coordonnées professionnelles, puis Reçu de, qui est le nom et l'e-mail du client, puis Date de réception, Méthode de paiement, Référence, la facture qu'il règle, et Montant reçu en chiffres et en lettres.
Vos coordonnées professionnelles proviennent de Paramètres → Entreprise, donc les remplir correctement a plus d'importance qu'il n'y paraît. Un reçu sans adresse ou numéro d'enregistrement est un reçu que le comptable d'un client pourrait rejeter.
Envoi et téléchargement
Un reçu n'est jamais envoyé par e-mail automatiquement. Il y a trois façons pour qu'il parvienne à quelqu'un.
Le client le télécharge. Sa facture liste chaque paiement avec un bouton Reçu à côté.
Vous l'envoyez. Envoyer le reçu, depuis le menu du paiement sur la facture ou le bouton principal sur la page du paiement lui-même, ouvre un compositeur avec le client rempli. Il n'y a pas de lien public pour un reçu, donc le PDF est toujours joint.
Vous le téléchargez. Télécharger le reçu dans le menu du paiement enregistre le PDF pour vos propres dossiers. Sur la page du paiement lui-même, la même action se lit Télécharger le PDF.
Pour la plupart des sessions, le téléchargement du client suffit. Envoyez-le quand un client le demande, et pour les travaux commerciaux envoyez-le sans être demandé, car son département comptable en aura besoin.
Où les trouver
Sur la facture, dans Paiements reçus, où le menu de chaque paiement propose Afficher le reçu, Envoyer le reçu et Télécharger le reçu.
Ou sur la page Paiements, qui liste chaque paiement avec son numéro de reçu, la facture, la méthode et le contact. L'ouverture d'une ligne affiche le reçu sous forme de document, avec Envoyer le reçu, Télécharger le PDF, Historique des e-mails, et les actions de remboursement et de suppression qui s'appliquent toujours.
Un paiement corrigé reçoit un nouveau reçu
La modification d'un paiement réédite son reçu sous un nouveau numéro, de sorte que le reçu correspond toujours au paiement qu'il décrit. Si vous aviez déjà envoyé l'ancien reçu, envoyez le nouveau.
Un paiement entièrement remboursé n'offre aucun reçu au client, et son reçu ne peut plus être envoyé par e-mail.