Calendriers de paiement
Une facture peut être payée en plusieurs fois. Un acompte pour réserver la date et un solde avant la livraison est la formule la plus courante, et vous pouvez aller au-delà de deux versements.
L'activer
Dans l'éditeur de facture, sous les lignes d'articles, trouvez Type de paiement et choisissez Calendrier de paiement. Il commence avec deux paiements, divisés équitablement, et vous pouvez tout modifier.
Deux conditions doivent être remplies au préalable : la facture doit avoir un total supérieur à zéro et une date de facture. Si l'une d'elles manque, vous en serez informé plutôt que de rester dans l'incertitude.
Le ramener à Paiement intégral rétablit les champs Conditions et Date d'échéance plus haut dans le formulaire.
Une proposition peut aussi avoir un calendrier, défini dans sa section Paiement. Là, les lignes sont uniquement des pourcentages. Le total n'est pas fixé tant que le client n'a pas choisi, donc les montants sont calculés quand il accepte. Voir Créer des propositions.
Ce que porte chaque paiement
Chaque ligne comporte quatre éléments.
Libellé. Ce que voit le client à côté de ce paiement. Un nouveau calendrier nomme le premier Acompte et le dernier Solde. Laissez un libellé vide et il s'affichera comme « Paiement 2 sur 3 ».
Montant. Tapez un chiffre et le reste du calendrier s'ajuste.
Pourcentage. Tapez plutôt un pourcentage, si c'est ainsi que vous préférez penser. Le montant et le pourcentage sont deux façons de définir la même chose.
Date d'échéance. Les dates s'enchaînent dans l'ordre, donc un paiement ne peut pas arriver à échéance avant celui qui le précède ou avant la date de facture. Une date qui enfreint cette règle affiche un message sous le champ.
Le dernier paiement est le solde. Son montant et son pourcentage ne sont pas modifiables, car c'est ce que les paiements précédents laissent. C'est ce qui assure que le calendrier s'additionne au total.
Ajouter un autre paiement ajoute une ligne avant le solde, jusqu'à douze paiements au total. L'icône de poubelle au bout d'une ligne la supprime.
Modifier le total de la facture par la suite re-divise le calendrier, donc ajoutez d'abord vos articles et divisez ensuite.
Ce que voit le client
La facture affiche une section Calendrier de paiement énumérant chaque paiement avec son libellé, sa date et son montant, et indique lequel est dû maintenant. Un paiement qui a été réglé s'affiche comme payé.
Le bouton de paiement demande le paiement qui est dû, non le total entier : Payer l'acompte, Payer l'acompte ou Payer le solde, avec le montant à côté. Une petite flèche à côté offre Payer la totalité, pour un client qui préférerait régler le tout.
Ils utilisent le même lien chaque fois. Il n'expire pas et affiche toujours ce qui reste à payer.
À l'arrivée des paiements
Chaque paiement est imputé au calendrier, qu'il soit arrivé par carte ou que vous l'ayez enregistré à la main. La facture devient partiellement payée, puis payée quand le dernier versement arrive.
Les rappels suivent la date d'échéance propre de la facture plutôt que chaque paiement du calendrier. Une facture planifiée prend sa date d'échéance du dernier paiement, donc les rappels poursuivent cette date finale.
Quand en utiliser une
Mariages et tout ce qui est réservé longtemps à l'avance. Un acompte engage le client et vous couvre pour la date que vous avez refusée.
Les gros contrats commerciaux. Les tiers répartis entre la commande, la séance et la livraison est une formule familière pour un service comptable.
Tout ce que vous préférez ne pas relancer en intégralité à la fin. L'argent collecté en chemin est de l'argent que vous n'avez pas à demander deux fois.
Pour un paiement pris au moment de la réservation plutôt que sur une facture, voir Réservations non payées et Tarification et acomptes.