Configurer CoreHue pour la photographie de mariage

Les mariages sont des événements de confiance, à forte valeur ajoutée et réservés des mois à l'avance. Les couples veulent se sentir bien accompagnés dès le premier email, et vous, vous voulez que chaque détail soit clairement établi bien avant le jour J. CoreHue est conçu exactement pour cela : un processus de marque unique de la demande jusqu'à la galerie finale.

Voici comment le configurer.

Comment les mariages se déroulent généralement

La plupart des photographes de mariage commencent par une demande, en parlant avec un couple avant de réserver sa date. Le cheminement est donc : demande, puis devis, puis contrat signé et acompte pour réserver la date, puis détails, puis livraison.

La configuration

1. Créez un service de demande de mariage. Dans Bookings → Services, cliquez sur New service, nommez-le, puis choisissez Inquiry. Les couples vous contactent et vous examinez avant que quoi que ce soit soit réservé. Un service de demande a deux onglets, Details et Inquiry flow. Sur Details, réglez Pricing sur Starting at, ce qui est la réponse honnête pour un mariage. Écrivez une description qui couvre les heures de couverture, le second photographe et les albums. Voir Services de demande.
2. Créez votre catalogue d'articles. Mettez vos blocs de couverture, le second photographe, l'album et la séance de fiançailles dans Templates → Items une seule fois. Chaque devis et facture récupère ses noms de lignes à partir de là. Voir Articles.
3. Préparez votre contrat de mariage. Commencez par un modèle de contrat et ajoutez vos conditions : couverture, annulation, reprogrammation, et ce qui se passe si quelqu'un tombe malade. Utilisez des variables pour que les noms et les dates se remplissent automatiquement. Ajoutez des champs clients pour les informations que seul le couple peut vous donner.
4. Envoyez une proposition. Une proposition contient l'ensemble du processus : les lignes Included item, les lignes Add-on, un groupe Client choices pour vos niveaux de couverture, et l'accord lui-même. Activez Payment et réglez-le sur Payment schedule, avec l'acompte comme première ligne et le solde dû avant le jour. Activez Create a booking pour que le mariage s'ajoute automatiquement à votre calendrier.
5. Le couple accepte, signe et paie. L'acceptation verrouille ses choix et crée le contrat et la facture. Ils signent, puis paient l'acompte. Ce n'est qu'à ce moment-là que la réservation est créée, déjà confirmée. La page de réservation du couple devient le lieu à partir duquel le reste du travail se déroule. Voir Après l'acceptation.
6. Rassemblez les détails du jour. Une fois la réservation créée, envoyez un questionnaire pour l'horaire, les adresses des lieux, les groupes familiaux et les moments clés. Vous pouvez également le paramétrer sur le service pour qu'il s'envoie automatiquement. Ouvrez l'onglet Booking flow du service, puis Follow-up questionnaires, et choisissez Before service avec le nombre de jours. Voir Envoi après une réservation.
7. Livrez une galerie de marque. Après le mariage, livrez une galerie avec des chapitres pour les préparatifs, la cérémonie et la réception. Créez une selection request pour l'album afin que le couple sache exactement combien de photos choisir. La demande Album picks prête à l'emploi est limitée à 40 photos. Voir Collections.

Quelques conseils

• Activez les rappels de facture pour que CoreHue récupère le solde final pour vous. Les délais que vous pouvez choisir sont 7 jours avant la date d'échéance, à la date d'échéance, et 3, 7 ou 14 jours après. Voir Rappels.
• Conservez un questionnaire distinct pour les séances de fiançailles afin de pouvoir le réutiliser chaque saison.
• Connectez Google Calendar pour que les dates de mariage se bloquent automatiquement et que vous ne risquiez jamais une double réservation.
• Votre contre-signature n'est pas urgente. Le contrat d'une proposition s'arrête à Signed et vous attend, mais il ne retarde jamais la réservation du couple. Home les répertorie sous Needs attention comme contrats en attente de votre signature. Effacez-les quand vous avez un moment.

Étape suivante

Voir comment un client progresse dans CoreHue pour avoir la vue d'ensemble, ou commencez par vos 30 premières minutes.

Des questions sur la configuration pour les mariages ? Contactez-nous à hello@corehue.co.