Configurez CoreHue pour les séances de portrait

Le travail de portrait a un volume plus élevé et se déplace plus rapidement que les mariages. Les familles, les photos d'identité, les photos de seniors et les couples veulent souvent juste choisir un horaire et être confirmés. CoreHue leur permet de le faire par eux-mêmes, et c'est toujours personnel et à votre image.

Voici comment le configurer.

Comment les portraits se déroulent généralement

Les portraits conviennent à la réservation directe. Un client choisit une séance, sélectionne un horaire, signe, paie et est confirmé, tout sans vous attendre. Ensuite, vous collectez quelques détails et livrez. Moins d'allers-retours, mieux c'est.

Configurez-le

1. Créez un service de réservation directe. Dans Réservations → Services, cliquez sur Nouveau service, nommez-le et choisissez Réservation directe. Dans son onglet Prix et durée, définissez Prix par créneau et choisissez une Durée dans le menu. Consultez Réservation directe.
2. Définissez une disponibilité stricte. Le service utilise votre Disponibilité hebdomadaire partagée depuis Réservations → Paramètres → Disponibilité sauf indication contraire. C'est là que vous définissez les jours et heures de travail, plus un Délai de réservation entre les séances pour que vous ne passiez pas directement d'une à l'autre. Si les portraits ont besoin d'horaires différents du reste, ouvrez l'onglet Disponibilité et localisation du service et activez Utiliser l'horaire propre à ce service. Les clients ne voient que les créneaux réels disponibles. Consultez Disponibilité et Disponibilité par service.
3. Collectez le paiement à la réservation. L'onglet Flux de réservation présente le parcours du client étape par étape. Ouvrez l'étape 4, Paiement, activez Collecter le paiement et définissez Paiement à la réservation sur Paiement complet ou Acompte. Un service qui collecte le paiement réserve le créneau du client pendant 30 minutes pendant qu'il réserve. Après cela, le client a le délai défini dans Expirer les réservations impayées après pour payer, qui commence à 24 heures. S'il le dépasse, le créneau se réouvre. Consultez Tarification et acomptes.
4. Joignez votre contrat. L'étape 3 du même onglet est Contrat. Un contrat sur un service de réservation est signé dans le cadre de la réservation, et votre signature enregistrée s'ajoute dès que le client signe, donc rien ne vous attend à minuit. Enregistrez d'abord une signature sous Paramètres → Entreprise. Un service avec un contrat ne se publie pas sans un. Consultez Votre signature enregistrée.
5. Proposez vos suppléments comme modules complémentaires. Plus de temps, une deuxième tenue, des images retouchées supplémentaires. Les modules complémentaires se trouvent au bas de l'onglet Prix et durée. Chacun a un Nom du module complémentaire et un Prix par unité. Activez Laisser les clients choisir la quantité et le client obtient un curseur plus-et-moins, avec un Maximum par réservation optionnel. Consultez Modules complémentaires.
6. Connectez votre calendrier. Liez Google Calendar pour que les moments occupés disparaissent de votre page et que les nouvelles séances s'y ajoutent automatiquement.
7. Collectez quelques détails. L'étape 2 du Flux de réservation est Questionnaire, posée dans le cadre de la réservation : plans de tenue, qui est dans les photos, tous les plans incontournables. L'étape 5, Questionnaires de suivi, en envoie un selon son propre calendrier, soit Avant le service soit Après le service, avec un nombre de jours. Consultez Questionnaires.
8. Publiez et partagez. Publiez le service, puis activez Page de réservation publique sous Réservations → Paramètres → Page de réservation. Elle est désactivée au départ et tant qu'elle est désactivée, chaque lien de service cesse de fonctionner. Ensuite, partagez le lien. Consultez Votre page de réservation.
9. Livrez la galerie. Partagez une galerie à votre image, vérifiez que les tailles de téléchargement conviennent à ce que vous remettez, et laissez les clients marquer leurs favoris dans une collection.

Quelques conseils

• Envoyez le code PIN de téléchargement avec le lien de la galerie. Chaque nouvelle galerie obtient un code PIN à quatre chiffres, activé. Un client qui ne l'a pas vous dira que les téléchargements ne fonctionnent pas. L'écran d'envoi de la galerie a un commutateur Code PIN de téléchargement sous Inclure dans l'email qui le met dans le message pour vous.
• Enregistrez votre questionnaire de portrait comme modèle pour que chaque réservation le réutilise.
• Partagez votre lien de réservation dans votre bio Instagram pour que les clients puissent réserver sans vous envoyer de message d'abord.
• Core permet cinq services publiés. Seuls les services publiés comptent, donc les brouillons, les services non publiés et archivés sont gratuits. Vous pouvez construire l'offre de la prochaine saison sans dépublier celle-ci. Pro n'a pas de limite.

Prochaine étape

Consultez comment un client se déplace dans CoreHue, ou configurez les bases en vos premiers 30 minutes.

Vous avez des questions sur la configuration pour les portraits ? Envoyez-nous un e-mail à hello@corehue.co.