Configurer CoreHue pour les mini sessions

Les mini sessions, c'est leur propre genre de frénésie : un jour, une série de courts créneaux, un prix fixe, et une course pour les remplir. CoreHue est fait pour ça. Vous publiez les dates, les clients réservent et paient leur créneau eux-mêmes, et vous n'avez plus qu'à vous présenter et à photographier.

Voici comment le configurer.

Comment les mini sessions fonctionnent généralement

Vous ouvrez une série de créneaux consécutifs sur un ou plusieurs jours spécifiques. Les clients choisissent une heure et paient d'avance, donc le jour se remplit tout seul. Ensuite, vous livrez une galerie à chacun d'eux.

Configurez-le

1. Créez un service de mini session. Dans Réservations → Services, appuyez sur Ajouter un service, nommez-le et choisissez Mini sessions. Le mode est fixé une fois que le service existe, donc choisissez-le ici.
2. Définissez le prix et le créneau. Sur l'onglet Prix et créneau, définissez Prix par créneau et choisissez une Durée du créneau dans le menu des 10, 15, 20, 30, 45 et 60 minutes. Elle commence à 20. Places par créneau décide combien de réservations une heure peut accepter, jusqu'à 50. C'est ainsi que vous gérez un ensemble partagé ou une file d'attente, plutôt qu'une famille à la fois.
3. Disposez vos dates. Sur l'onglet Dates et localisation, ajoutez chaque jour où vous travaillez. Chaque date a son propre Intervalle de réservation, Heure de début et Heure de fin, plus son propre Nom du lieu et Adresse. Donc un samedi au studio et un dimanche au parc vivent sur un même service. CoreHue construit les créneaux entre ces heures pour vous, et tout s'enregistre avec le service en une seule fois. Voir Mini sessions.
4. Collectez le paiement à la réservation. Sur l'onglet Flux de réservation, développez l'étape 4 Paiement, activez Collecter le paiement et définissez Paiement à la réservation sur Paiement intégral. Un service qui collecte le paiement retient le créneau pendant que le client paie, et le libère s'il ne le fait pas. C'est ce qui empêche quelqu'un de bloquer votre 10 h. Voir Réservations impayées.
5. Ajoutez tout ce qui est optionnel. Quelques minutes supplémentaires, des images supplémentaires, un ensemble imprimé. Chaque extension a un prix par unité, et vous pouvez laisser les clients choisir une quantité avec un plafond optionnel. Voir Extensions.
6. Publiez et partagez. Publiez le service, activez votre Page de réservation publique, et postez le lien. Un créneau qui se remplit affiche Complet, tout comme une date sans plus de disponibilités. Une fois que le service entier est réservé, sa carte sur votre page de réservation affiche Épuisé et cesse de s'ouvrir. Les clients choisissent eux-mêmes sans vous envoyer de messages.
7. Livrez chaque galerie. Après le jour, envoyez à chaque client sa propre galerie personnalisée. Les téléchargements sont activés d'office, ainsi qu'un code PIN de téléchargement, alors envoyez celui-ci avec le lien.

Quelques conseils

• Connectez Google Calendar pour que votre jour de mini session se bloque nettement par rapport à tout le reste.
• Laissez "Bloquer la disponibilité partagée" activée si vous prenez aussi des réservations régulières, pour qu'un créneau de mini session réservé supprime ce moment de vos autres services. Cela fonctionne d'une seule façon : une réservation régulière ne ferme pas un créneau de mini session. Voir Disponibilité par service.
• Réutilisez le service la saison prochaine. Les minis vacances, printemps et rentrée scolaire peuvent tous fonctionner sur le même service. Remplacez les dates et publiez-le à nouveau. Tout le reste reste comme vous l'avez configuré.
• Gardez un court questionnaire prêt pour les noms et demandes spéciales, configuré pour s'envoyer lui-même après la confirmation de la réservation. Voir Questionnaires.
• Postez le lien, pas un formulaire d'inscription. Le but est que les clients réservent et paient en une seule séance. Un formulaire signifie que vous êtes de retour à la poursuite.

Étape suivante

Voir comment un client progresse dans CoreHue, ou mettez les bases en place avec vos 30 premières minutes.

Des questions sur la configuration des mini sessions ? Écrivez-nous à hello@corehue.co.