Comment livrer des photos à vos clients en ligne
La façon dont vous remettez les photos finales est la dernière chose dont un client se souvient après avoir travaillé avec vous. Un fichier zip perdu dans sa boîte de réception envoie un message très différent d'une galerie soignée avec votre nom dessus. Ce guide vous montre comment livrer votre travail comme un professionnel.
Pourquoi l'email, WeTransfer et les clés USB ne suffisent pas
Les solutions rapides ont toutes les mêmes problèmes :
- L'email limite les pièces jointes à quelques mégaoctets, donc une séance complète ne rentre jamais dedans.
- Les liens WeTransfer et Dropbox expirent ou s'enfouissent, et ils ne ressemblent en rien à votre marque.
- Les clés USB coûtent de l'argent, se perdent, et forcent votre client à attendre la livraison postale.
Aucune de ces solutions ne permet à un client de parcourir les photos, de marquer ses préférées, ou de revenir aux photos des mois plus tard. Et aucune ne ressemble à vous.
Qu'est-ce qu'une galerie client
Une galerie client est une page web privée où vivent vos photos finalisées. Vous envoyez un lien. Votre client l'ouvre sur n'importe quel appareil et voit votre travail présenté magnifiquement, avec votre logo et vos couleurs.
Une bonne galerie permet aux clients de :
- Parcourir l'ensemble complet, organisé en sections
- Marquer leurs préférées et vous renvoyer la sélection
- Télécharger les photos qu'ils veulent, à la taille qui leur convient
- Revenir anytime tant que la galerie est accessible
Comment livrer des photos professionnellement
Quelques habitudes rendent votre livraison premium :
- Personnalisez-la. Votre logo, une image de couverture, et des couleurs qui correspondent à votre style. La galerie doit être une extension de votre travail.
- Organisez en sections. Divisez un mariage en « Préparatifs », « Cérémonie » et « Réception » pour que les clients trouvent rapidement ce qu'ils cherchent.
- Sélectionnez avec soin. Livrez votre meilleur travail, pas chaque cliché. Une galerie plus resserrée semble plus réfléchie.
- Fixez les attentes. Décidez si les clients peuvent télécharger, à quelles tailles, et si la galerie expire.
- Protégez votre travail. Désactivez les téléchargements pour les galeries de sélection, ou ajoutez un PIN pour que seules les bonnes personnes puissent enregistrer les photos.
Comment livrer des photos dans CoreHue
Les galeries CoreHue gèrent tout cela en un seul endroit.
- Créez une galerie et donnez-lui un nom. Voir Créer une galerie.
- Téléchargez vos photos et triez-les en chapitres pour chaque partie de la séance.
- Concevez-la avec un thème, une couverture, et des couleurs pour qu'elle porte votre marque.
- Définissez l'accès et les téléchargements : un mot de passe si vous le voulez, et les tailles que les clients peuvent télécharger. Voir Partage et accès et Téléchargements.
- Publiez et partagez. Envoyez la galerie par email directement depuis CoreHue, ou copiez le lien.
Votre client obtient une expérience soignée et à votre image, et vous voyez qui a téléchargé quoi.
Étape suivante
Prêt à en envoyer votre première ? Parcourez Créer une galerie, ou lisez Aperçu des galeries pour voir tout ce qu'elles peuvent faire.
Des questions sur la livraison de votre travail dans CoreHue ? Envoyez-nous un email à hello@corehue.co.