Configurer CoreHue pour la photographie commerciale

Le travail commercial et de marque fonctionne différemment des shootings grand public. Vous travaillez avec des entreprises, des droits d'utilisation, des périmètres, et parfois des clients d'autres pays. CoreHue garde la négociation, l'accord et la livraison dans un processus unique et professionnel.

Voici comment le configurer.

Comment le travail commercial se déroule généralement

Cela commence par une conversation sur le périmètre, pas une réservation instantanée. Vous définissez l'étendue du travail, envoyez une proposition avec des conditions d'utilisation claires, vous acceptez et facturez, vous tournez, puis vous livrez les fichiers finaux. Les licences et les documents clairs sont plus importants ici que n'importe où ailleurs.

Configurez-le

1. Acceptez les demandes de renseignements, pas les réservations instantanées. Dans Réservations → Services, cliquez sur Nouveau service et choisissez Demande de renseignements, pour que chaque travail commercial commence par une conversation dans vos demandes de renseignements. Dans l'onglet Détails du service, définissez Tarification sur À partir de ou Ne pas afficher le prix, puisque le montant dépend du périmètre.
2. Mettez vos tarifs dans Articles. Tarif journalier, demi-journée, niveaux de licence, retouche, déplacement. Chaque ligne de facture est sélectionnée dans le catalogue Articles, pour que votre terminologie de facturation reste cohérente entre les clients et les années. Un article est un Nom, une Description optionnelle et un Prix optionnel, donc laissez le prix vide pour tout ce que vous facturez au cas par cas. Vous pouvez en ajouter un sans quitter la facture. Ouvrez le sélecteur d'articles sur une ligne et cliquez sur Ajouter un article.
3. Précisez l'utilisation dans votre contrat. Les clients commerciaux paient en fonction de la façon dont les images sont utilisées. Créez un modèle de contrat couvrant l'utilisation, les licences, l'exclusivité et la durée, et utilisez variables pour les spécificités de chaque travail. Conservez des modèles séparés pour différents niveaux de licence pour pouvoir envoyer le bon rapidement.
4. Envoyez une proposition claire. Mettez le périmètre, les livrables et le prix dans une proposition pour que personne ne soit laissé dans le doute sur ce qui est inclus. Sous Articles, utilisez Choix du client pour les options de licence et les rangées Complément pour les extras comme plus de territoires ou une durée plus longue. Joignez l'accord à la même proposition pour que l'approbation et la signature se fassent ensemble.
5. Facturez comme les entreprises paient. Activez Paiement dans la proposition et réglez-le sur Calendrier de paiement : un acompte maintenant, le solde à la livraison. L'acceptation crée automatiquement la facture. Les clients paient par carte une fois que vous avez connecté Stripe. Si vous préférez accepter les virements bancaires, configurez-en un comme méthode de paiement manuelle avec les détails de votre compte comme instructions. Consultez Méthodes de paiement manuelles et Calendriers de paiement.
6. Facturez les clients internationaux dans leur devise. En Pro, vous pouvez émettre des factures dans plusieurs devises. Votre devise par défaut est choisie une fois sous Paramètres → Profil et s'y bloque. Pro ajoute les autres à côté. Consultez Devises et pays.
7. Livrez les fichiers finaux. Envoyez une galerie. Une nouvelle galerie propose déjà Original plus une taille optimisée. Vérifiez sous Paramètres → Téléchargements que les tailles correspondent à ce qu'ils ont autorisé. Décidez ensuite si vous conservez le code PIN de téléchargement activé pour une équipe qui va partager le lien. Consultez Téléchargements.

Quelques conseils

• Utilisez une demande de sélection quand une agence doit marquer les images à retoucher. Cela leur donne un brief, un maximum optionnel et une liste que vous pouvez relire. La liste de retouche prête à l'emploi commence par une limite de 10 photos. Consultez Collections.
• Surveiller ce qui est en attente sur la page Paiements. Elle affiche Total reçu, Ce mois et En attente en haut. Lisez vos revenus sous Rapports → Finance.
• Une facture sans méthode de paiement est un enregistrement parfaitement valable d'une facturation convenue pour un client qui paie par son propre processus. Elle s'envoie et se lit normalement, elle offre simplement aucun bouton de paiement.

Prochaine étape

Consultez comment un client se déplace dans CoreHue, ou triez l'essentiel en vos 30 premières minutes.

Vous avez des questions sur la configuration pour le travail commercial ? Envoyez-nous un email à hello@corehue.co.