Brouillon, publié et le reste
Presque tout ce que vous créez dans CoreHue a un état. Est-ce en direct, ou non ? L'idée est la même partout, mais les mots changent selon ce que vous regardez. L'un d'entre eux, non listé, surprend les gens.
Les mots, par fonctionnalité
| Ce que vous regardez | Ses états possibles |
|---|---|
| Galeries | Brouillon, Publié, Non listé |
| Services de réservation | Brouillon, Publié, Non publié, Archivé |
| Formulaires d'admission | Brouillon, Publié, Archivé |
Les modèles ne portent rien de tout cela. Un contrat, un questionnaire ou un modèle d'email est simplement là jusqu'à ce que vous le dupliquez ou le supprimiez.
Les documents que vous envoyez, comme les propositions, contrats, factures et questionnaires, ont à la place leur propre ensemble de statuts. Ceux-ci sont couverts dans Statuts en un coup d'œil.
Ce que chacun signifie
Brouillon. Vous y travaillez encore. Personne en dehors de votre compte ne peut y accéder, c'est donc là que vous expérimentez librement.
Publié. C'est en direct. Quiconque possède le lien peut l'ouvrir, et il apparaît là où il est censé apparaître.
Non listé, sur les galeries uniquement. Mis hors ligne. Le menu de statut de la galerie indique Délister, et le badge affiche alors Non listé. Lisez l'avertissement ci-dessous, car ce mot ne signifie pas ce qu'il signifie habituellement sur le web.
Non publié, sur les services de réservation uniquement. C'était terminé et mis en direct, puis retiré. Publiez-le à nouveau et il reprend là où il s'était arrêté.
Archivé, sur les services de réservation et les formulaires d'admission. Rangé. Il reste dans votre compte avec son historique, et il cesse d'apparaître dans les listes et les sélecteurs. L'archivage ne supprime pas.
« Non listé » met une galerie hors ligne
Sur la plupart des sites web, non listé signifie « toute personne disposant du lien peut toujours le voir, ce n'est simplement pas listé publiquement ». CoreHue n'utilise pas le mot de cette manière.
Une galerie non listée est désactivée. Le lien cesse de fonctionner, et votre client ne voit rien. CoreHue le dit quand vous essayez d'en partager une, et le bouton Partager est grisé pour exactement cette raison.
Pensez-y comme le bouton de pause :
| Le lien fonctionne-t-il ? | Le client peut-il voir les photos ? | |
|---|---|---|
| Brouillon | Non | Non |
| Publié | Oui | Oui |
| Non listé | Non | Non |
Publié et Non listé sont un commutateur bidirectionnel. Basculez entre les deux aussi souvent que vous le souhaitez, et la galerie elle-même ne sera pas modifiée.
Le brouillon est un état de démarrage unidirectionnel. Le bouton Publier sur un brouillon est le seul moyen de le publier pour la première fois. Après cela, ses seuls états sont Publié et Non listé, et Non listé fait le travail que vous souhaiteriez pour un brouillon.
Si vous définissez Expiration automatique sur une galerie, sous ses Paramètres → Partage, une fois cette date passée, votre client voit une page expirée, le badge affiche Non listé, et le lien cesse de se charger. Même si vous n'avez jamais touché au commutateur.
Si un client dit que le lien ne fonctionne plus et que vous êtes sûr de l'avoir publié, vérifiez d'abord la date d'expiration. C'est l'explication habituelle. La publication à nouveau efface une date d'expiration qui a déjà passé, donc vous ne la rencontrez pas une deuxième fois.
Masquer une partie d'une galerie
Il n'y a aucun moyen de garder une galerie entière en direct mais inaccessible : publié signifie en direct, et non listé signifie hors ligne.
Vous pouvez en masquer une partie. Sous les Paramètres → Partage de la galerie, Chapitres cachés sort un chapitre de la galerie pour tout le monde. Sous Paramètres → Accès, les chapitres réservés aux clients affichent un chapitre à votre client et à personne d'autre. Les deux laissent le reste de la galerie en direct. Voir Chapitres.
Pourquoi un service indique « non publié »
Un service de réservation qui était en direct et qui est maintenant désactivé est non publié, pas « brouillon ». La différence est importante. C'est un service que vous avez déjà terminé et mis en direct, puis retiré, plutôt qu'un service que vous n'avez jamais terminé.
Vous dépubliieriez un service quand vous voulez arrêter d'accepter des réservations pour lui pendant un certain temps. Vos mini-sessions d'hiver sont terminées, mais vous les relancerez l'année prochaine et vous ne voulez rien reconstruire.
Le plan Core permet cinq services de réservation publiés. Pro n'a aucune limite. Le passage à Core avec plus de cinq dépublie les extras pour s'adapter, en gardant les cinq premiers dans votre ordre actuel. Rien n'est supprimé, mais ces services cessent d'accepter les réservations et leurs liens cessent de fonctionner. Voir Modifier ou annuler votre plan.
Un formulaire d'admission archivé ne peut pas revenir
Un formulaire d'admission publié peut être dépublié, ce qui le remet à Brouillon. L'archivage est celui qui ne revient pas. Vous pouvez lire un formulaire archivé mais pas le modifier, et CoreHue refuse de le publier à nouveau. Si vous voulez les mêmes questions plus tard, dupliquez le formulaire avant de l'archiver. Un formulaire publié ne peut pas non plus être supprimé, donc son historique de messages reste intact. L'archivage est ce que vous faites à la place.
Choses à savoir
La publication n'est pas la même que l'envoi. Publier une galerie rend le lien fonctionnel. Votre client n'a pas entendu parler de vous jusqu'à ce que vous l'envoyiez. Beaucoup de gens publient puis se demandent pourquoi personne n'a regardé. Le lien était en direct, mais personne ne l'avait.
Mettre quelque chose hors ligne casse les liens en direct. Dépublier un service, ou délister une galerie, arrête tout lien qu'un client détient déjà. Si quelqu'un a toujours besoin d'un accès, laissez-le publié.
L'archivage peut être annulé sur un service. La suppression ne peut être annulée nulle part. Quand vous n'êtes pas sûr, archivez ou dépubliez.
Un brouillon peut être modifié librement. Modifiez un live avec prudence. Modifier un service de réservation publié change ce que les nouveaux clients voient immédiatement. Une réservation qui existe déjà garde le nom du service sous lequel elle a été réservée.