S'inscrire
La création d'un compte prend environ une minute. Vous n'avez pas besoin de carte de crédit, et vous n'avez rien à préparer d'avance. Pas de photos, pas de liste de clients, pas de tarifs établis. Vous pouvez ajouter tout cela plus tard.
Deux façons de s'inscrire
Rendez-vous sur la page d'inscription et choisissez celle qui vous convient le mieux.
S'inscrire avec Google. Un clic, c'est tout. CoreHue utilise votre compte Google pour vous connecter, donc pas de nouveau mot de passe à retenir. Votre mot de passe Google reste chez Google. CoreHue ne le verra jamais.
S'inscrire avec un e-mail. Remplissez quatre champs :
- Nom complet : votre nom, pas le nom de votre entreprise. Vous ajouterez le nom de l'entreprise dans un instant.
- Adresse e-mail : utilisez une adresse que vous consultez réellement. Les réponses des clients et les notifications importantes y arrivent.
- Mot de passe : au moins 10 caractères, avec des lettres majuscules, minuscules et un chiffre.
- Confirmer le mot de passe : tapez-le à nouveau pour qu'une faute de frappe ne vous bloque pas.
Ensuite, choisissez Créer un compte.
La longueur aide surtout. Une phrase de trois ou quatre mots sans rapport avec une majuscule et un chiffre insérés dedans, quelque chose comme Rouille7 Port Lanterne, est plus facile à taper et plus difficile à deviner qu'un court mélange de caractères.
CoreHue vérifie aussi votre mot de passe par rapport aux mots de passe qui ont été découverts dans des violations de données connues. Si le vôtre y figure, vous verrez Ce mot de passe a été découvert dans une violation de données connue et vous devrez en choisir un autre. Ce n'est pas un jugement sur la complexité du mot de passe. Cela signifie que ce mot de passe exact figure déjà sur une liste que les attaquants essaient.
Vérifier votre adresse e-mail
Si vous vous êtes inscrit avec un e-mail, CoreHue vous envoie un code à 6 chiffres. Tapez-le sur l'écran Vérifiez votre e-mail et vous avez terminé.
Les codes expirent après 10 minutes. Renvoyer le code devient disponible deux minutes après l'envoi du dernier, et après cinq tentatives erronées, vous avez besoin d'un code nouveau.
Cette étape existe pour une bonne raison. Votre adresse e-mail est l'endroit où arrivent les notifications de réservation, les réponses des clients et les alertes de paiement. La vérifier prouve que l'adresse fonctionne avant que rien d'important y soit envoyé.
Si l'e-mail n'est pas arrivé après quelques minutes :
- Vérifiez votre dossier spam ou promotions.
- Assurez-vous que vous avez tapé l'adresse correctement. Une lettre manquante est le coupable habituel.
- Demandez un nouveau code si le dernier a expiré.
Que se passe-t-il ensuite
Une fois vérifiée, CoreHue vous amène directement à la configuration. C'est trois courtes questions sur votre travail, et c'est couvert dans Configuration de votre compte.
La configuration se termine sur un écran intitulé Votre espace de travail est prêt, avec un seul bouton : Commencer l'essai gratuit. C'est le moment où vos 14 jours commencent, et aucune carte n'est nécessaire. Voir Plans et essai gratuit.
Se reconnecter
Retournez à la page de connexion et utilisez la méthode avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Garder ma session active est coché par défaut, ce qui vous garde connecté pendant jusqu'à 30 jours. Sur un ordinateur partagé ou public, décochez-le. Vous êtes alors déconnecté après un jour.
De toute façon, une longue pause vous déconnecte. Si vous n'ouvrez pas CoreHue pendant deux semaines, vous serez invité à vous reconnecter.
Si vous oubliez votre mot de passe
Choisissez Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion. La réinitialisation se déroule sur quatre écrans courts :
- Réinitialiser votre mot de passe. Entrez votre adresse e-mail et choisissez Envoyer le code.
- Vérifiez votre e-mail. CoreHue vous envoie un code à 6 chiffres. Tapez-le et choisissez Vérifier le code. Les codes expirent après 10 minutes, et vous pouvez en demander un autre si vous n'avez pas le temps.
- Définir un nouveau mot de passe. Entrez-le deux fois et choisissez Réinitialiser le mot de passe.
- Mot de passe réinitialisé. Choisissez Se connecter et utilisez le nouveau mot de passe.
CoreHue porte votre adresse e-mail et le code d'un écran à l'autre, donc rien n'a besoin d'être retapé. Si vous fermez l'onglet en chemin, recommencez à partir de Mot de passe oublié ?.
Si vous vous êtes inscrit avec Google, il n'y a pas de mot de passe CoreHue à réinitialiser. Connectez-vous avec Google à la place.
Se connecter à partir d'un nouvel appareil
La première fois que vous vous connectez à partir d'un ordinateur ou d'un téléphone inconnu, CoreHue peut afficher Confirmez cette connexion et vous envoyer par e-mail un code à 6 chiffres. C'est une vérification rapide pour s'assurer que la personne qui se connecte est vraiment vous.
Le code expire après 10 minutes, et Renvoyer le code devient disponible après une minute. Cinq mauvaises tentatives terminent cette tentative de connexion. Une fois que vous avez confirmé, cet appareil est mémorisé pendant 180 jours, donc vous ne serez plus demandé à partir de celui-ci.
Vous recevrez aussi un e-mail vous informant de la nouvelle connexion. Si vous en recevez un qui n'était pas vous, changez votre mot de passe immédiatement depuis Paramètres → Compte.
Utiliser les deux méthodes de connexion
Vous vous êtes inscrit avec un e-mail mais vous voulez aussi utiliser Google ? Sur l'écran de connexion, sous Ou continuer avec, choisissez Google et utilisez la même adresse. CoreHue affiche Confirmez que c'est vous et demande soit votre mot de passe CoreHue, soit un code envoyé par e-mail avant de lier les deux. Les deux méthodes fonctionnent alors, et vous pouvez utiliser celle qui est la plus pratique.
Vous pouvez aussi ajouter un mot de passe à un compte Google depuis Paramètres → Compte.
Si vous souhaitez plus tard déconnecter Google, définissez d'abord un mot de passe. CoreHue ne vous permettra pas de supprimer votre seule façon d'accéder : le bouton Déconnecter reste indisponible, avec une note vous disant d'ajouter un mot de passe.
Définir un mot de passe, le modifier, déconnecter Google ou supprimer votre compte chacun envoient un code à 6 chiffres à votre e-mail que vous tapez pour confirmer. Si quelqu'un pénétrait dans votre compte, il ne pourrait toujours pas changer les serrures sans accès à votre boîte de réception.