Plans et essai gratuit
Une fois la configuration terminée, CoreHue vous propose un essai gratuit de 14 jours sur un écran avec un simple bouton Commencer l'essai gratuit. Vos 14 jours commencent à partir du moment où vous appuyez sur le bouton, non pas à partir de la création de votre compte, et aucune carte bancaire n'est nécessaire. Vous obtenez le produit complet pendant ces deux semaines, pas une version réduite.
Ce que l'essai inclut
Tout ce qui est dans le plan Core. De vraies galeries, une page de réservation en direct, des contrats que vos clients peuvent réellement signer, des factures qu'ils peuvent réellement payer. Rien n'est une démo.
C'est important, car la seule façon honnête de juger CoreHue est de lui faire traiter quelque chose de réel : livrer une galerie ou prendre une réservation du début à la fin.
Votre essai s'exécute sur Core. Si vous savez déjà que vous voulez Pro, vous pouvez aller directement là-bas. Consultez Core ou Pro.
Tarification
Les deux plans facturent soit mensuellement, soit annuellement. Payer annuellement revient moins cher par mois, et vous pouvez basculer entre les deux plus tard.
S'abonner pendant l'essai
Ouvrez Paramètres → Facturation et choisissez Comparer les plans. Cela ouvre l'écran des plans, où vous choisissez Mensuel ou Annuel au-dessus de deux cartes.
- Commencer après l'essai sur la carte Core enregistre une carte et programme le démarrage de Core le jour où votre essai se termine. Vous ne serez pas facturé avant.
- Passer à Pro sur la carte Pro demande Choisir quand Pro commence, et vous choisissez Passer maintenant ou Commencer après l'essai.
Une fois quelque chose programmé, la carte affiche Commence avec la date, et Facturation affiche Annuler le renouvellement si vous changez d'avis. L'annulation du renouvellement laisse le reste de votre essai intact.
La note dans l'en-tête du tableau de bord compte votre essai, alors vous verrez L'essai se termine dans 3 jours bien avant que cela ne se produise.
Comment vous êtes facturé
Votre pays détermine quelle entreprise de paiement accepte votre carte et la devise dans laquelle vous êtes facturé. Il n'y a rien à choisir.
La carte que vous entrez ici paie CoreHue. Cela n'a rien à voir avec la façon dont vos propres clients vous paient, ce qui est configuré sous Paiements → Paramètres.
Ce qui se passe à la fin de l'essai
Si vous avez programmé un plan, il commence et rien ne change. Vous continuez simplement.
Si ce n'est pas le cas, votre compte se verrouille. Voici exactement ce que cela signifie :
- Vous pouvez toujours vous connecter, mais CoreHue vous amène à l'écran des plans. Facturation, Compte et Supprimer le compte sont les seules pages auxquelles vous pouvez toujours accéder.
- Tout ce que vos clients peuvent voir se met hors ligne : galeries, pages de réservation, factures et documents.
- Rien n'est supprimé.
Ce deuxième point est celui à prévoir. Un client ouvrant un lien de galerie à partir d'un compte verrouillé reçoit une page "non trouvée". On ne lui dit pas pourquoi, et il ne peut rien y faire.
Donc si vos clients utilisent activement une galerie, ne laissez pas l'essai expirer silencieusement. Abonnez-vous d'abord ou avertissez-les et faites télécharger leurs photos.
Choisissez un plan à tout moment et tout revient immédiatement.
Combien de temps vos données sont conservées
Vos données sont conservées pendant 60 jours après le verrouillage de votre compte. Abonnez-vous à tout moment dans cette fenêtre et tout revient exactement comme vous l'avez laissé. Galeries, réservations, contrats, contacts, factures, tout.
CoreHue vous envoie un email à l'approche de la date limite, à 30 jours, 7 jours et 1 jour restants. Ces emails sont le seul avertissement que vous recevrez, alors ils valent la peine de ne pas être ignorés.
Après 60 jours, les données sont supprimées.
Si vous vous en allez et que vous ne savez pas si vous reviendrez, exportez pendant que vous le pouvez, depuis Paramètres → Compte. Notez que l'export contient vos enregistrements, pas vos photographies, donc téléchargez également tout ce dont vous avez toujours besoin de vos galeries. Les galeries de vos clients ne sont pas une sauvegarde.
Si un paiement échoue plus tard
Si un paiement de renouvellement échoue, vous ne perdez pas l'accès immédiatement. Il y a une période de grâce de 7 jours pour le corriger. Mettez à jour votre carte et l'abonnement continue normalement.
Si les 7 jours s'écoulent sans un paiement réussi, le compte se verrouille, et la fenêtre de conservation de 60 jours décrite ci-dessus commence.
Gérer votre plan
Tout le reste se trouve dans Paramètres → Facturation.
Avant de changer de plan, lisez Modifier ou annuler votre plan. Passer à Core a une conséquence qui vaut la peine de connaître à l'avance.