Par où commencer
Pendant la configuration, CoreHue vous demande ce que vous aimeriez faire en premier et place une liste de contrôle Premiers pas correspondante sur votre écran d'accueil.
Choisissez ce qui vous coûte du temps en ce moment. Configurer tout à la fois, c'est comment les comptes se retrouvent à moitié configurés sans aucun client utilisant quoi que ce soit.
Livrer des photos à un client
Commencez ici si vous avez du travail terminé qui traîne sur un disque dur et un client qui l'attend.
La liste de contrôle vous guide à travers trois étapes : Créer une galerie client, Télécharger des photos, Partager la galerie. À la fin, votre client a une page privée et personnalisée avec vos photographies, et vous avez un lien à envoyer. C'est aussi le parcours à choisir si vous migrez de WeTransfer, Dropbox ou Google Drive.
→ Galeries
Laisser les clients demander ou réserver
Commencez ici si la même conversation se répète sans cesse : quelqu'un demande si vous êtes libre, vous vérifiez, vous donnez un devis, ils disparaissent, vous relancez.
La liste de contrôle vous guide à travers trois étapes : Créer et publier un service, Activer votre page de réservation, Partager votre page de réservation. Les clients vous envoient alors soit une demande structurée avec les détails dont vous avez besoin, soit ils réservent et paient directement sans votre intervention.
Cette partie a le plus de paramètres, et c'est celle qui vaut la peine de consacrer du temps.
Envoyer une proposition à un client
Commencez ici si vous envoyez des tarifs dans le corps d'un e-mail et que vous cherchez une signature ailleurs.
La liste de contrôle vous guide à travers trois étapes : Créer une proposition, Ajouter la tarification, Envoyer la proposition. Une proposition met vos tarifs, votre contrat et votre acompte sur une seule page que le client peut accepter en une seule fois. Il choisit ce qu'il veut, signe et paie, et CoreHue crée la réservation. C'est particulièrement utile pour les travaux de plus grande valeur, où l'écart entre intéressé et réservé est là où les gens abandonnent.
Envoyer une facture à un client
Commencez ici si le goulot d'étranglement est l'argent : factures dans un tableur, e-mails de relance maladroits, aucune vue claire de qui doit quoi.
La liste de contrôle vous guide à travers quatre étapes : Définir votre devise par défaut, Choisir comment les clients peuvent payer, Créer une facture, Envoyer la facture. Configurer les paiements par carte signifie passer les propres contrôles de la société de paiement. Ceux-ci se font en dehors de CoreHue et peuvent prendre du temps, alors commencez tôt.
Vous ne savez toujours pas
Deux questions règlent généralement la question.
Un client vous attend-il en ce moment ? Faites ça. En attente de photos, commencez par les galeries. En attente d'un devis, commencez par les propositions.
Qu'est-ce que vous avez fait en dernier que vous avez détesté ? Réécrire la même réponse de demande, commencez par la réservation. Déterminer qui n'avait pas payé, commencez par les paiements.
Vous n'êtes pas bloqué
Choisir un parcours ne désactive rien. Chaque fonctionnalité est disponible dès le premier jour quel que soit votre choix, et le parcours décide uniquement vers quoi votre liste de contrôle d'accueil vous dirige.
C'est un choix unique, cependant. Il n'y a aucun moyen de changer de parcours après, et aucun moyen de rejeter la liste de contrôle tôt. Elle disparaît une fois que vous avez terminé chaque étape. Choisissez donc celui que vous allez vraiment parcourir.
Après votre premier parcours
Les prochaines étapes habituelles :
- Vous avez livré une galerie, alors configurez les réservations et laissez le prochain client se réserver lui-même.
- La page de réservation est en ligne, alors ajoutez des contrats et des acomptes et laissez les réservations arriver confirmées et payées.
- Vous envoyez des propositions, alors intégrez les galeries et livrez au même client correctement.
- Vous facturez, alors activez les rappels et arrêtez de relancer à la main.
L'ordre a moins d'importance que de terminer chaque partie avant de commencer la suivante.