Ce que voit le client
C'est bon à savoir, car c'est ce que votre client expérimente de vous après la séance photo. Cliquez sur Aperçu dans l'en-tête de la galerie pour le voir vous-même.
En l'ouvrant
Il clique sur le lien et la galerie s'ouvre sur votre couverture. C'est votre image, votre titre, la date de l'événement si vous en avez défini une, et le nom de votre entreprise dans la police que vous avez choisie. Il n'y a pas de connexion obligatoire, sauf si vous l'avez demandé. Consultez Mots de passe et accès pour voir à quoi ressemble une barrière.
Faites défiler au-delà de la couverture et des épingles de la bande de chapitre jusqu'au haut de l'écran. Elle énumère vos chapitres, et la barre d'actions se trouve à son extrémité droite.
La barre d'actions
Les icônes qu'un visiteur obtient dépendent de ce que vous avez laissé activé :
| Icône | Ce qu'elle fait | Désactivée par |
|---|---|---|
| Collections | Ouvre Vos sélections | Autoriser les collections |
| Partager la galerie | Lien, plus X, Facebook, Pinterest, WhatsApp et e-mail | Partage social |
| Démarrer le diaporama | Lit le chapitre en plein écran | Diaporama |
| Télécharger la galerie | Ouvre la page de téléchargement dans un nouvel onglet | Autoriser les téléchargements |
| Se déconnecter | Les oublie sur cet appareil | Apparaît uniquement après qu'ils aient fourni un e-mail |
Sur un écran étroit, l'icône de téléchargement reste en place et les autres se déplacent dans un menu ⋯.
Regarder les photos
Chaque chapitre est sa propre page. Ils font défiler et les photos continuent de charger jusqu'à ce que le chapitre se termine. Un lien Voir plus en bas les amène au chapitre suivant. La bande en haut se déplace entre les chapitres dans n'importe quel ordre. Une description de chapitre, si vous l'avez écrite, apparaît au-dessus des photos de ce chapitre.
En appuyant sur une photo, elle s'ouvre en plein écran, où ils peuvent se déplacer entre les photos avec des balayages ou les touches fléchées. La photo ouverte porte les mêmes actions : l'enregistrer dans une collection, la télécharger, la partager et la masquer.
Sur un ordinateur, ces actions apparaissent également sur une vignette quand le pointeur la survole. Sur un téléphone ou une tablette, ce n'est pas le cas, donc la photo doit d'abord être ouverte.
Le Guide de la Galerie
La première fois que quelqu'un ouvre la galerie, un court guide apparaît couvrant les outils que vous avez laissés activés : enregistrer les photos dans des collections, partager et télécharger. Il s'affiche une fois par galerie dans chaque navigateur. Le bouton Guide de la Galerie sous Paramètres → Expérience le désactive.
Sélectionner des photos
Ils appuient sur l'étoile sur une photo pour l'enregistrer dans une collection, et la pastille en bas de l'écran affiche la collection actuelle et son décompte. Vos sélections ouvre le panneau complet, où ils peuvent conserver plusieurs listes, écrire des notes et vous envoyer l'ensemble terminé.
Si vous avez créé des demandes de sélection, ces collections les attendent, nommées et briefées. Consultez Collections.
Le diaporama
Un diaporama plein écran du chapitre dans lequel ils se trouvent, avançant automatiquement toutes les quelques secondes, avec lecture, pause, précédent et suivant. Il commence également à partir d'une photo ouverte. C'est une petite fonctionnalité que les clients adorent, surtout quand ils montrent à la famille.
Désactivez-la sous Paramètres → Expérience.
Partage
Avec Partage social activé, un visiteur peut partager la galerie entière, une seule photo ou une collection sur X, Facebook, Pinterest, WhatsApp ou par e-mail, et copier le lien. Désactiver est un choix légitime pour le travail privé.
Téléchargement
Si les téléchargements sont activés, l'icône Télécharger la galerie ouvre une page dans un nouvel onglet. Là, ils fournissent leur e-mail, entrent le code PIN si vous en avez défini un, choisissent des chapitres et une taille, et collectent les fichiers. Une seule photo leur demande le même e-mail et code PIN avant de s'enregistrer. Consultez Téléchargements.
Masquer des photos
Quand Accès client et Permettre aux clients de masquer des photos sont tous deux activés, la personne qui a accédé via Accès client peut masquer une photo afin que les invités ne la voient pas. Elle reste visible pour eux et pour vous. Tout ce qu'ils masquent est répertorié sous Activité → Photos privées.
Sur un téléphone
La plupart des clients ouvrent les galeries sur un téléphone, alors vérifiez la vôtre sur un avant d'envoyer. L'onglet Mise en page a un aperçu Mobile pour exactement cela. Regardez la couverture en particulier. Une mise en page belle sur un ordinateur portable peut mettre le titre en travers d'un visage sur un écran étroit.
Ce qu'ils ne peuvent pas faire
Ils ne peuvent pas modifier, réorganiser ou supprimer quoi que ce soit. Un clic droit sur une photo pour l'enregistrer est intentionnellement désactivé. Rien de ce qu'ils font ne change ce que vous voyez, sauf les sélections, les notes et les photos masquées, qui sont censées vous parvenir.
Il n'y a pas de boutique d'impression et pas de commande. Si un client veut des tirages, c'est une conversation avec vous.
Créer une bonne expérience
Triez sans pitié. Une galerie compacte est regardée correctement. Huit cents photos sont scrollées.
Ouvrez fortement. Le premier écran décide s'ils regardent tout.
Utilisez les chapitres pour tout ce qui est long. Un mariage sans chapitres est un mur.
Dites ce que vous voulez. Si vous voulez des sélections, demandez un nombre et une date. Les clients aiment qu'on leur dise quoi faire avec leurs photos.