Activité

Chaque galerie conserve un historique de ce qui s'y est passé. Cela vous indique si votre client a réellement récupéré ses photos, avant que vous le relancez ou que vous ne retiriez la galerie.

L'onglet Activité comporte quatre sections sur la gauche.

Téléchargements

Ce qui a été pris, par qui, à quelle taille et quand. Deux vues :

• Galerie répertorie les téléchargements de galerie complète : les chapitres inclus, l'e-mail, la taille, le nombre de fichiers et la date.
• Photo unique répertorie les photos individuelles : une vignette sur laquelle vous pouvez cliquer pour ouvrir, le nom du fichier, l'e-mail et la taille.

Un téléchargement de galerie complète apparaît ici quand le client commence réellement à récupérer les fichiers, pas quand il les prépare. Il est listé une seule fois, peu importe combien de parties il prend. Vos propres téléchargements ne sont pas enregistrés quand vous êtes connecté et que vous consultez votre galerie. Un téléchargement sans e-mail associé s'affiche comme Anonyme, et la liste persiste même après l'expiration du lien préparé lui-même.

Collections

Chaque collection dans la galerie, qu'un visiteur l'ait créée ou que vous l'ayez demandée. Chaque ligne affiche le nom, l'e-mail auquel elle appartient et le nombre par rapport à sa limite. Une sélection que le client a créée lui-même reçoit une balise Envoyée une fois qu'il la transmet. Une demande de sélection que vous avez créée indique depuis combien de temps vous l'avez envoyée pour la dernière fois.

Cliquez sur une ligne pour voir les Détails de la collection. Cela affiche votre brief sous Instructions pour le client, la note que le client a envoyée, et chaque photo avec son chapitre, la date à laquelle elle a été ajoutée et toute note s'y rapportant. À partir de là, vous pouvez télécharger la collection, exporter un CSV, copier les noms de fichiers, copier la sélection dans un nouveau chapitre ou une nouvelle galerie, ou envoyer le tout par e-mail en tant que lien de téléchargement.

Voir Collections.

Enregistrement des e-mails

Si vous avez demandé un e-mail aux visiteurs avant de consulter la galerie, c'est là que ces adresses se retrouvent, en quatre colonnes : E-mail, Type, Appareil et Enregistré. Type indique Contact pour quelqu'un qui est arrivé via l'accès client et Invité pour tous les autres.

Cela reste vide à moins que vous n'activiez l'enregistrement des e-mails sous Accès, et l'état vide le précise.

Photos privées

Photos que votre client a marquées comme privées, quand vous l'aviez autorisé. Chaque ligne affiche la photo, son chapitre et la date à laquelle elle a été marquée. Elles restent visibles pour votre client et pour vous, et disparaissent pour les invités.

Vide à moins que Accès client et Permettre aux clients de masquer les photos ne soient tous deux activés sous Accès.

Ce que l'activité n'est pas

C'est un historique de ce qui s'est passé, pas un rapport marketing. Il n'y a pas de compteur de vues, pas d'enregistrement de la durée de visite de quelqu'un, et pas de nom à moins que le visiteur n'ait fourni un e-mail à l'entrée.

Où se trouvent les e-mails que vous avez envoyés

Pas ici. Le menu ⋯ dans l'en-tête de la galerie contient l'Historique des e-mails, qui répertorie chaque message que CoreHue a envoyé à propos de cette galerie et s'il a été livré. Voir Quand un e-mail n'arrive pas.

Notifications

CoreHue peut vous informer quand des choses se produisent dans une galerie. Sous Paramètres → Notifications, le groupe Galeries couvre :

• Collection envoyée et Nouvelles collections
• Téléchargements et Téléchargements de galerie complète
• Photos privées

Toutes vous le font savoir dans l'application. Tous sauf les photos privées vous envoient également un e-mail par défaut. Si vous livrez de grandes galeries, les e-mails de téléchargement deviennent rapidement bruyants. Les désactiver ne vous fait rien perdre, car tout est toujours ici. Voir Notifications.

À quoi cela sert

Savoir s'il faut relancer. Pas de téléchargements une semaine après l'envoi signifie généralement que l'e-mail n'est pas arrivé. Vérifiez d'abord l'Historique des e-mails.

Savoir quand il est prudent d'arrêter d'héberger. Si des téléchargements se sont produits et que rien n'a bougé pendant des mois, la galerie a fait son travail et peut être retirée.

Voir les photos qui comptent. Ce qui est téléchargé et collecté vous dit quelque chose sur ce que vos clients veulent réellement, ce qui n'est pas toujours ce que vous auriez deviné.