Aide pour le lien que votre photographe vous a envoyé
Votre photographe vous a envoyé un lien et vous ne savez pas trop quoi en faire. C'est exactement pour ça que ces pages existent.
Choisissez celle qui correspond à ce que vous essayez de faire. Chacune est courte, écrite pour vous plutôt que pour votre photographe, et ne présume de rien.
| Je veux | Lire |
|---|---|
| Ouvrir le lien de la galerie et voir mes photos | Ouvrir votre galerie |
| Enregistrer mes photos sur mon téléphone ou mon ordinateur | Télécharger vos photos |
| Dire à mon photographe quelles photos je veux | Choisir vos photos |
| Signer l'accord qu'il m'a envoyé | Signer un contrat |
| Comprendre et accepter une proposition qu'il m'a envoyée | Consulter une proposition |
| Payer ce que je dois | Payer une facture |
| Réserver une séance avec lui | Réserver une séance |
Deux choses à savoir
Il n'y a pas de compte à créer. Chaque lien fonctionne de manière indépendante. On peut vous demander un mot de passe que votre photographe vous a donné, ou votre adresse e-mail. On ne vous demande jamais de vous inscrire.
Tout fonctionne sur un téléphone. Rien n'a besoin d'être installé. Quelques éléments, comme télécharger une galerie entière en une seule fois, sont plus faciles sur un ordinateur, et ces pages le précisent.
D'où viennent ces pages
Les pages que votre photographe vous envoie, la galerie, la facture, le contrat, portent son nom et son logo, car le travail lui appartient.
Ces pages d'aide sont les nôtres. CoreHue est le logiciel que votre photographe utilise pour gérer son entreprise. Nous les avons créées pour qu'il n'ait pas à répondre à la même question pour chaque client.
Nous pouvons donc vous expliquer comment un bouton fonctionne. Nous ne pouvons pas voir vos photos, votre réservation ou votre facture, et nous ne pouvons rien y modifier. Quand la réponse est vraiment « posez la question à votre photographe », ces pages le disent. Il préférerait que vous demandiez plutôt que d'assumer que le lien était cassé.
Cette page est conçue pour être partagée. Envoyez ce lien dans le même e-mail que la galerie ou le contrat, ou gardez-le dans votre signature e-mail, et la plupart des questions ne seront jamais posées.