Partage et soumissions
La liste des formulaires
Contacts → Formulaires d'admission affiche ce que vous avez : Nom, Crée, Statut et Mis à jour. Crée indique Lead ou Client. Chaque ligne qui n'est pas archivée comporte un menu à trois points.
Le filtre de statut affiche Tous les formulaires, Brouillon, Publié et Archivé. Tous les formulaires couvre tout sauf les formulaires archivés, alors choisissez Archivé quand vous les voulez de retour.
Publication
Un formulaire a trois états : Brouillon, Publié et Archivé.
Brouillon signifie que seul vous pouvez le voir. Rien n'est public tant que vous ne publiez pas, alors construisez à votre rythme.
Choisissez Publier dans le menu de la ligne et confirmez. Le lien devient actif et commence à accepter les soumissions :
votrenoм.corehue.co/intake-form/a1b2c3
Ensuite, choisissez Aperçu pour ouvrir le formulaire en direct dans un nouvel onglet et voir exactement ce que quelqu'un d'autre voit. L'aperçu ne fonctionne que si un formulaire est publié, alors publiez, regardez et corrigez tout ce qui semble mal.
Partager ouvre le lien avec un bouton de copie.
Où mettre le lien
N'importe où les gens essaient déjà de vous joindre :
- Votre bio Instagram ou TikTok
- La page de contact de votre propre site web
- Votre signature d'email
- Un code QR sur une carte lors d'une foire nuptiale
- N'importe où où irait un lien « nous contacter »
Le lien fonctionne pour quiconque l'a. Il n'y a pas de connexion et rien à installer. La page porte votre marque en haut : votre logo, ou le nom de votre entreprise quand vous n'avez pas de logo.
Ce qu'une soumission fait
Quelqu'un remplit le formulaire et choisit Envoyer le message. Ensuite :
- Un contact est créé, comme lead ou client selon le paramètre Crée du formulaire, avec Formulaire d'admission comme source
- Les réponses des champs Informations de contact sont remplies sur ce contact : téléphone, entreprise, adresse
- Chaque réponse est écrite dans une conversation qui s'ouvre dans Messages, intitulée avec le nom du formulaire
- Vous recevez une notification
Ensuite, il voit « Votre formulaire a été soumis ! » et votre message de confirmation. Aucun email ne lui est envoyé, donc si vous voulez qu'il ait quelque chose par écrit, c'est votre réponse.
Deux choses à savoir sur le formulaire lui-même. Rien n'est sauvegardé pendant qu'il tape, donc un onglet fermé perd tout. Et une deuxième soumission crée un deuxième contact plutôt que de mettre à jour le premier. Gardez-le assez court pour terminer en une seule séance.
Répondre
La soumission est une conversation, alors répondez-y dans Messages comme n'importe quelle autre. Votre réponse s'envoie sous forme d'email sous le nom de votre entreprise, et la leur revient dans le même thread.
Tout reste attaché au contact, donc l'onglet Threads de messages affiche tout l'échange à partir de la première soumission.
Dépublication et archivage
Dépublier met le formulaire hors ligne. Le lien cesse d'accepter les soumissions, ce qui est important si le lien est dans votre bio. Les contacts et les messages des soumissions antérieures sont intacts. Vous pouvez le publier de nouveau quand vous voulez.
Archiver est le permanent. Un formulaire archivé ne peut être que consulté. Vous ne pouvez pas le modifier et vous ne pouvez pas le republier. Son générateur porte un avis le disant. Les soumissions déjà reçues sont intactes, c'est là le but : les messages que ces soumissions ont commencé doivent rester intacts.
Archivez un formulaire quand vous en avez terminé pour de bon. Dépubliez-le quand vous pourriez le vouloir de retour.
Supprimer n'apparaît que sur un formulaire qui n'a jamais été publié et qui n'a pas de soumissions. Une fois qu'un formulaire est publié ou a une soumission, l'archivage est le seul moyen de le ranger.
Exécuter plus d'un
Vous pouvez avoir plusieurs formulaires et les partager à différents endroits. C'est utile quand vous voulez des questions différentes pour des audiences différentes, comme un formulaire de demande de mariage et un formulaire commercial. Cela vous dit également d'où quelqu'un vient, selon le formulaire qu'il a utilisé.
Nommez-les d'une manière qui vous les fait distinguer en un coup d'œil, puisque le nom est aussi l'objet que vous verrez dans Messages.