Réservations
Les réservations, c'est la façon dont vos clients vous contactent pour travailler ensemble. Vous créez des services (ce que vous proposez), puis vous partagez votre page de réservation, où les clients choisissent un service et peuvent soit le réserver, soit vous envoyer une demande.
Comment ça marche
Il y a deux éléments :
- Les services sont ce que vous proposez, comme un forfait mariage, une séance portrait ou une mini journée festive. Chaque service fixe son propre prix, son calendrier et la façon dont les clients le réservent. Voir Services.
- Votre page de réservation est le lien que vous partagez. Elle se trouve à l'adresse
yourname.corehue.co/booket liste vos services actifs sous forme de cartes. Un client l'ouvre, choisit un service et suit les étapes pour ce service.
Trois façons pour les clients de réserver
Chaque service fonctionne selon l'un des trois modes suivants. Vous choisissez le mode quand vous créez le service.
- Demande : Le client partage ses détails et attend votre réponse. Idéal pour les mariages et les travaux personnalisés.
- Libre-service : Le client choisit un créneau et termine la réservation en une seule étape. Idéal pour les portraits et les consultations.
- Mini-séances : Vous publiez de courts créneaux consécutifs à des dates définies et les clients en choisissent un rapidement. Idéal pour les minis festives et les journées photos d'identité.
Les demandes deviennent des prospects
Quand quelqu'un envoie une demande, elle arrive dans votre compte en tant que prospect avec toutes les informations saisies. Vous répondez à votre rythme, partagez les tarifs et transformez la demande en réservation quand vous êtes tous les deux prêts. Voir Prospects.
Pour les services de demande, vous pouvez partager un guide tarifaire, une page tarifaire accessible aux clients qui aide un prospect à voir vos options avant que vous envoyiez une proposition.
Comment les réservations se connectent au reste de CoreHue
Les réservations s'intègrent aux outils que vous utilisez déjà :
- Une nouvelle réservation ou demande peut créer automatiquement un profil de client.
- Collectez une avance ou le paiement complet à la réservation, et CoreHue peut générer une facture pour le reste.
- Joignez un contrat et les clients le signent dans le flux de réservation.
- Ajoutez un questionnaire pour rassembler les détails dont vous avez besoin.
- Définissez vos heures pour que les clients ne voient que les créneaux qui vous conviennent. Voir Disponibilité.
Activez votre page de réservation
Votre page de réservation est désactivée par défaut. Personne ne peut réserver tant que vous ne l'activez pas. Quand vous êtes prêt, activez-la dans les paramètres de réservation.
Combien de services pouvez-vous avoir
Votre plan détermine le nombre de services qui peuvent être actifs à la fois :
| Plan | Services actifs |
|---|---|
| Core | Jusqu'à 5 |
| Pro | Illimité |
Si vous atteignez la limite Core, désactivez un service ou passez à Pro pour en ajouter d'autres.
Commencer
Créez votre premier service, puis définissez votre disponibilité et activez votre page.