Mini sessions
Une mini session est un jour défini, divisé en courtes tranches, vendues individuellement. Des portraits de famille en automne, des séances de Noël, des photos de graduation.
L'économie ne fonctionne que si le jour se remplit, donc les mini sessions sont conçues pour être partagées et réclamées rapidement plutôt que négociées.
En quoi c'est différent
Une réservation directe ordinaire trouve un créneau libre dans votre agenda. Une mini session, c'est l'inverse : vous déclarez le jour, le divisez en tranches, et les clients en réclament une.
Votre disponibilité générale, le délai minimum et la fenêtre de réservation ne s'appliquent pas. Les dates que vous ajoutez constituent tout l'agenda.
Configuration
Un service de mini session compte quatre onglets : Détails, Prix et tranche, Dates et lieu et Flux de réservation.
Prix et tranche
Prix par tranche est ce qu'un client paie pour une tranche.
Durée de la tranche est choisie dans une liste : 10, 15, 20, 30, 45 ou 60 minutes. La valeur par défaut est 20.
Places par tranche est le nombre de clients qui peuvent réserver le même créneau, jusqu'à 50. Laissez-le à 1 sauf si plusieurs personnes partagent réellement une tranche, comme dans une séance thématique où les familles se relaient.
Devise, Taxe et Options supplémentaires se trouvent sur le même onglet. Consultez Options supplémentaires.
Dates et lieu
Sous Agenda, cliquez sur Ajouter une date pour chaque jour où vous travaillez. Chaque date comprend :
- Date
- Écart de réservation, le temps laissé libre entre les sessions ce jour-là
- Heure de début et Heure de fin. Avec la durée de la tranche, ces informations déterminent le nombre de tranches que le jour peut contenir
- Nom du lieu et Adresse, ainsi une date dans un lieu différent n'a pas besoin d'un service séparé
Les dates sont enregistrées avec le reste du service lorsque vous appuyez sur Enregistrer. Elles ne sont pas enregistrées une à une, donc une date partiellement remplie bloque l'enregistrement jusqu'à ce que vous la complètiez.
La section Lieu ci-dessus définit une valeur par défaut : « Définir un lieu par défaut. Vous pouvez le modifier pour des dates individuelles. » Une mini session n'a pas de champ Type de lieu, car chaque date nomme son propre lieu.
Bloquer la disponibilité partagée, en haut de l'Agenda, décide si les réservations ici « bloquent également le même créneau pour les services utilisant la disponibilité partagée ». C'est activé par défaut. Laissez-le activé sauf si le jour ne consomme pas réellement le même créneau.
Ce que voit le client
La page du service s'ouvre sur Sélectionner une date et une heure : une rangée de vos dates, puis les tranches de celle qu'ils choisissent.
Une tranche qui a plus d'une place indique combien il en reste. Une tranche complète affiche Complet, tout comme une date sans place restante dans la rangée de dates. Un service sans place restante nulle part affiche un badge Complet sur votre page de réservation et ne peut plus être ouvert.
Sous les horaires, il est écrit : « Votre tranche est réservée pendant 30 minutes une fois que vous continuez. » Appuyer sur Continuer affiche « Nous tenons cette tranche pour vous », indiquant la date et l'heure. Le compte à rebours commence seulement une fois qu'ils continuent à partir de là.
Tarification
Les mini sessions sont généralement à prix fixe payées intégralement à la réservation. C'est l'idée : le client réserve et paie en une seule action et vous n'avez pas besoin de relancer qui que ce soit.
Vous pouvez demander un acompte à la place, mais pour les courtes sessions bon marché, l'administration coûte généralement plus cher qu'elle ne rapporte. Consultez Tarification et acomptes.
Remplir le jour
Une fois publié, partagez le lien directement. Les mini sessions fonctionnent mieux envoyées à votre liste de clients existants et publiées quelque part en public, plutôt que laissées sur votre page de réservation pour être découvertes.
Les tranches disparaissent au fur et à mesure qu'elles sont réclamées, donc personne ne peut réserver une place qui a disparu.
Après le jour
Chaque tranche réservée est une réservation normale avec son propre client. Marquez-les comme terminées au fur et à mesure, et livrez comme d'habitude. Si vous livrez beaucoup de petites galeries à la fois, les galeries séparées sont généralement moins de travail que les chapitres dans une seule.
Notes pratiques
Laissez-vous un écart. Des tranches de 15 minutes dos-à-dos sans marge signifie qu'un client en retard met toute la journée en retard. Un court écart de réservation absorbe cela.
Publiez tôt, partagez beaucoup. Le service étant en ligne n'est pas la même chose que quelqu'un le sachant.
Ne surréservez pas une tranche. Plus de places par tranche signifie plus de personnes arrivant à la fois. Cela fonctionne pour certains formats et c'est le chaos dans d'autres.