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Mode demande de devis

Le mode demande de devis est fait pour quand vous voulez examiner une demande avant de vous engager. Le client partage ses détails et attend votre réponse. Les clients font d'abord une demande de devis, puis vous décidez ce que vous envoyez ensuite.

C'est le bon choix pour les mariages, les projets sur mesure et les travaux en destination, où les détails comptent plus que de réserver instantanément. Aucun paiement n'est collecté au stade de la demande.

Événement ou session​

Quand vous créez un service avec demande de devis, vous le classifiez comme Événement ou Session. Cela est défini quand vous créez le service et ne peut pas être changé plus tard.

Ce que vous pouvez configurer​

Vous contrôlez l'expérience que voit la personne qui fait une demande :

  • Délai de réponse estimé. Une note comme « Sous 48 heures » pour que les clients sachent quand s'attendre à une réponse.
  • Réponse automatique. Un email envoyé au moment où quelqu'un fait une demande, dans vos mots.
  • Guide tarifaire. Montrez optionnellement un guide tarifaire tout de suite après leur demande, pour qu'ils puissent explorer vos options en attendant.

Vous pouvez aussi joindre un questionnaire et choisir quelles coordonnées collecter sur le formulaire.

Ce que fait le client​

Quand un client choisit votre service avec demande de devis, il remplit un court formulaire de contact. Prénom, nom et email sont toujours demandés. Le reste, comme un numéro de téléphone ou une réponse à « Comment avez-vous entendu parler de nous ? », n'apparaît que si vous l'avez activé.

Si vous avez ajouté un questionnaire, ces questions suivent le formulaire de contact.

Quand il soumet, il voit « Votre demande a été reçue. » accompagné de votre message de confirmation, votre délai de réponse, et un bouton pour voir votre guide tarifaire si vous avez choisi de l'afficher.

Que se passe-t-il ensuite​

Chaque demande devient un prospect dans votre compte, contenant tout ce que le client a entré. Vous répondez, partagez les tarifs, et transformez cela en réservation à partir de là. Voir Prospects.