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Paramètres de réservation

Vos paramètres de réservation contrôlent votre page de réservation publique et les e-mails que CoreHue envoie autour des réservations. Vous les trouverez sous Réservations → Paramètres.

Les paramètres sont divisés en onglets : Disponibilité, Page de réservation, Notifications et Intégrations. La disponibilité et les intégrations ont leurs propres guides, voir Disponibilité, Google Calendar et Zoom. Cette page couvre les onglets Page de réservation et Notifications.

Page de réservation​

Cet onglet est votre page publique, où les clients réservent des sessions et envoient des demandes.

  • Page de réservation : le bouton marche/arrêt pour toute la page. Elle est désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez.
  • Titre : la ligne principale que les clients voient en haut.
  • Description : une courte introduction en dessous.
  • Afficher votre logo : affichez votre logo sur la page.
  • URL de la page : votre lien de réservation, à your-username.corehue.co/book par défaut. Utilisez Copier ou Partager pour l'envoyer.
  • Sources de référence : les options Comment avez-vous entendu parler de nous ? que les clients choisissent. Les valeurs par défaut sont Instagram, Google, Facebook, Ami / Recommandation, Site web et Autre. Ajoutez les vôtres ou utilisez Réinitialiser aux valeurs par défaut pour recommencer.
  • Instructions de paiement par défaut : les coordonnées bancaires ou autres informations de paiement hors ligne, utilisées quand un service n'en a pas.
  • Signature : la signature du contrat de réservation, avec un nom du signataire et une signature. Elle est définie par défaut au nom de votre entreprise.

Notifications​

Cet onglet décide quels e-mails sont envoyés automatiquement.

  • Envoyer un e-mail de confirmation de réservation : envoyer un e-mail au client lorsqu'une réservation est confirmée.
  • Répondre automatiquement aux demandes : envoyer une réponse automatique aux nouvelles demandes, avec votre propre message.
  • Rappels de réservation automatiques : rappeler au client à l'approche de la date. Vous pouvez activer les rappels pour :
    • 7 jours avant
    • 3 jours avant
    • 1 jour avant
    • Jour de la réservation
astuce

Activez la réponse automatique pour que chaque demande reçoive une réponse instantanée, même quand vous ne pouvez pas y répondre tout de suite.