Aller au contenu principal

Paramètres de réservation

Trouvez tout ce dont vous avez besoin à Réservations > Paramètres. La page des paramètres est organisée en plusieurs onglets, chacun couvrant une partie différente de votre configuration de réservation.

Onglet Page de réservation​

Cet onglet contrôle ce que les clients voient lorsqu'ils visitent votre page de réservation publique à yourname.corehue.co/book.

Titre et description​

  • Titre. Le texte principal en haut de votre page de réservation. Rendez-le accueillant et clair, quelque chose comme « Réservez une séance avec moi » ou « Créons ensemble quelque chose de magnifique ».
  • Description. Un court paragraphe sous le titre. Utilisez-le pour vous présenter, décrire votre style ou faire connaître aux clients ce qu'ils peuvent attendre.

Image de couverture​

Téléchargez une image héroïque qui apparaît en haut de votre page de réservation. Cela établit le ton visuel avant même que les clients ne commencent à faire défiler la page pour voir vos services.

Sources de recommandation​

Personnalisez le menu déroulant « Comment avez-vous entendu parler de moi ? » qui apparaît sur vos formulaires de réservation.

  • Ajouter des sources. Tapez toute option de recommandation que vous souhaitez, comme « Instagram », « Ami ou famille », « Recherche Google » ou « Organisateur de mariage ».
  • Supprimer des sources. Supprimez celles qui ne vous conviennent pas.
  • Réinitialiser. Revenez à la liste par défaut si vous souhaitez recommencer.

Ces options apparaissent sur les formulaires de demande et les formulaires de réservation en libre-service, ce qui vous aide à comprendre d'où proviennent vos clients.

Message de réponse automatique​

Écrivez un message personnalisé qui s'envoie automatiquement lorsque quelqu'un soumet une demande. Vous pouvez modifier le texte pour qu'il corresponde à votre ton et à votre style. Activez ou désactivez la réponse automatique selon que vous souhaitez cette réponse automatique.

Lien de réservation​

Votre lien de réservation est l'URL que vous partagez avec le monde. Cette section vous offre des moyens rapides de la mettre devant les gens.

  • Copier. Copiez le lien dans votre presse-papiers en un clic.
  • Partager avec les boutons des réseaux sociaux. Partagez votre page de réservation directement sur :
    • X (Twitter) avec un message pré-rempli.
    • Facebook en tant que lien partagé.
    • Pinterest en tant qu'épingle.
    • WhatsApp en tant que message.
    • Email en tant que message pré-écrit avec votre lien.

Cela facilite la promotion de votre page de réservation partout où vos clients se trouvent.

Onglet Disponibilité​

Cet onglet contrôle quand les clients peuvent vous réserver. C'est le même système de disponibilité décrit dans le guide Disponibilité et calendrier, mais voici un aperçu rapide de ce que vous trouverez.

Horaire hebdomadaire​

Pour chaque jour de la semaine, activez ou désactivez-le et définissez une ou plusieurs plages horaires. Par exemple, le lundi pourrait être de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Remplacements de dates​

Bloquez des dates spécifiques entièrement ou définissez des horaires personnalisés pour un jour particulier. Les remplacements prennent toujours le pas sur l'horaire hebdomadaire.

Délai tampon, préavis, fenêtre maximale et fuseau horaire​

  • Délai tampon. Écart minimum entre les sessions (par défaut : 30 minutes).
  • Préavis. Le délai dont vous avez besoin avant une réservation (par défaut : 24 heures).
  • Fenêtre de réservation maximale. Jusqu'où dans l'avenir les clients peuvent réserver (par défaut : 365 jours).
  • Fuseau horaire. Assurez-vous que c'est correct. Tous les horaires de votre page de réservation sont basés sur ce paramètre. Les clients dans d'autres fuseaux horaires voient les horaires convertis automatiquement à leur heure locale.

Onglet Intégrations​

Connectez des services externes pour améliorer votre expérience de réservation.

Google Calendar​

  • Connecter. Connectez-vous avec votre compte Google et choisissez le calendrier à utiliser.
  • Sélection du calendrier. Si vous avez plusieurs calendriers, sélectionnez celui avec lequel CoreHue doit se synchroniser. Les événements occupés sur ce calendrier bloquent votre disponibilité de réservation.
  • Déconnecter. Supprimez la connexion si vous devez changer de compte ou arrêter la synchronisation.

Pour plus de détails, voir Disponibilité et calendrier.

Zoom​

  • Connecter. Connectez-vous avec votre compte Zoom. Une fois connecté, CoreHue peut créer automatiquement des réunions Zoom pour vos services de réservation virtuels.
  • Déconnecter. Supprimez la connexion à tout moment.

Onglet Signature de contrat​

Cet onglet contrôle le fonctionnement des signatures de contrat dans vos réservations.

  • Nom du signataire. Le nom qui apparaît comme signataire sur les contrats.
  • Méthode de signature. Choisissez comment les clients fournissent leur signature :
    • Taper. Le client tape son nom et celui-ci s'affiche dans une police de style signature.
    • Dessiner. Le client dessine sa signature en utilisant une souris, un trackpad ou un doigt sur un écran tactile.
    • Télécharger. Le client télécharge une image de sa signature.
  • Capture de signature. Prévisualisez comment la signature apparaîtra lors du processus de réservation.

Ces paramètres s'appliquent globalement à tous les contrats envoyés via vos réservations. Les modèles de contrats individuels contrôlent le contenu et les conditions.