Notificaciones
Lo que CoreHue te comunica a ti. Separado de los recordatorios, que son lo que comunica a tus clientes.
En CoreHue y por email
Dos cosas suceden cuando algo necesita tu atención.
En CoreHue. Aparece en tu lista de notificaciones, a la que accedes desde la campana en el encabezado. Esa lista siempre está activa. No puedes apagarla, y es deliberado. Un pago fallido nunca debería ser algo que puedas silenciar para ocultarlo.
Email. Una copia en tu bandeja de entrada. Esto es lo que controla esta página.
Notification emails (Correos de notificación) en la parte superior es el interruptor principal. Apágalo y todos los interruptores de abajo se desactivan, dejando solo la lista en CoreHue.
Los interruptores
Debajo del interruptor principal, los eventos se agrupan en cinco secciones. Cada fila es una cosa que puede suceder, con una descripción de una línea y un interruptor para su email.
Galerías. Colección enviada, Nuevas colecciones, Descargas, Fotos privadas. Descargas cubre tanto fotos individuales como cuando un cliente descarga toda la galería.
Documentos. Contrato firmado, Contrato rechazado, Cuestionario enviado, Propuesta aceptada, Propuesta rechazada, Propuesta expirada.
Pagos. Comprobante de pago de propuesta, Comprobante de pago de reserva, Pago recibido después del vencimiento de la reserva, Pago de factura enviado, Pago recibido, Pago fallido, Pagos en línea interrumpidos.
Reservas. Nueva consulta, Reserva confirmada, Reserva cancelada por cliente, Reserva reprogramada por cliente, Cambios en la publicación principal.
Mensajes. Nuevos mensajes.
Todos los interruptores comienzan activados excepto Fotos privadas, que comienza desactivado.
Algunas cosas solo aparecen en esa lista y no tienen email en absoluto, así que no encontrarás un interruptor para ellas: problemas de entrega de email en una reserva o un documento, un mensaje que no pudo entregarse, y una dirección de respuesta reemplazada en una conversación.
Qué dejar activado
Pago recibido, Pago fallido e Pago de factura enviado. Especialmente los relacionados con pagos, ya que un cliente está esperando por ti.
Nueva consulta. La cosa más urgente que puede suceder.
Contrato firmado. Porque una propuesta de contrato entonces necesita tu contrafirma.
Qué podrías desactivar
Descargas, si entregas galerías grandes. Una notificación por descarga se vuelve ruidosa muy rápido.
Nuevas colecciones, si los clientes envían selecciones frecuentemente.
Ambas siguen estando en tu lista de notificaciones y en la actividad de la galería, así que desactivar el email no pierdes nada que no puedas buscar.
El enfoque correcto
Desactiva cualquier cosa que hayas dejado de leer. Una notificación que siempre ignoras te entrena para ignorar las que importan.
Tu pantalla de Inicio muestra qué necesita atención de todos modos, así que el email es una conveniencia más que algo en lo que confíes.
Desuscribirse
Los correos de notificación llevan un enlace de desuscripción, que desactiva el email para ese tipo de notificación. La notificación dentro de CoreHue no se ve afectada, y puedes volver a activar el email desde esta página en cualquier momento.
Los correos de cuenta y seguridad no se ven afectados. Esos no son opcionales.