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Compartir un cuestionario

Cuando un formulario está listo, lo envías desde Plantillas → Cuestionarios. Abre el cuestionario y haz clic en Enviar.

nota

Necesitas un nombre de usuario público configurado antes de poder compartir un cuestionario, eso es lo que le da a tu formulario su propia dirección web. Puedes configurar uno en tu perfil.

Para quién es​

Primero, elige a quién le estás enviando en Para:

  • Cliente: alguien que ya está en tu lista de clientes. (¿Aún no los tienes? Usa la opción inline Agregar cliente para crear uno al instante.)
  • Consulta: alguien que se comunicó a través de tu página de reservas. Ver Clientes potenciales e inquietudes.
  • Reserva: una reserva confirmada.

Luego elige el registro exacto de la lista.

Opciones antes de enviar​

  • Fecha de vencimiento: opcional. Después de esta fecha, el formulario se cierra y el cliente no puede rellenarlo más.
  • Permitir ediciones después del envío: permite que el cliente regrese y cambie sus respuestas después de haber enviado.

Dos formas de entregarlo​

Enviar por correo electrónico​

Esto abre un compositor breve:

  • Campos Para, Cc y Cco.
  • Una línea de asunto predefinida con el título del cuestionario y el nombre de tu negocio, que puedes editar.
  • Una opción para enviarte una copia a ti mismo.

Para enviar por correo electrónico, el contacto necesita una dirección de correo electrónico registrada.

Copiar un enlace​

Esto crea la solicitud y te da un enlace para compartir como quieras, un mensaje de texto, un mensaje de chat, tu propio correo. CoreHue te pregunta ¿Marcar como enviado? para que tu seguimiento sea preciso.

Lo que tu cliente ve​

Tu cliente abre el enlace sin necesidad de iniciar sesión. Verá:

  • Tu marca en la parte superior.
  • Un estado: Se requiere acción, Enviado, Vencido o No disponible.
  • El formulario en sí, con preguntas obligatorias claramente marcadas.
  • Un botón Enviar, con una confirmación rápida antes de que se procese.

Una vez enviado, la página se vuelve de solo lectura con un banner Respuestas recibidas y un botón Imprimir. Si activaste Permitir ediciones después del envío, también verán un botón Editar respuestas para actualizar sus respuestas.

Próximos pasos​

  • Monitorea las respuestas y lee las respuestas en Ver respuestas.
  • ¿Quieres que los formularios se envíen automáticamente? Ver Automatización.