Lógica condicional

Algunas preguntas solo tienen sentido según una respuesta anterior. Con la Lógica de Visualización, puedes mantener una pregunta oculta hasta que sea realmente relevante, para que los clientes solo vean lo que les aplica.

Cómo funciona

Abre el elemento que deseas controlar y encuentra su sección de Lógica de Visualización. Estableces tres cosas:

1. Pregunta de Origen: una pregunta anterior cuya respuesta decide si esta se muestra. Debe ser una pregunta que esté arriba de esta en el formulario.
2. Regla: cómo comparar la respuesta:
   • Es: la respuesta coincide exactamente con tu valor.
   • No Es: la respuesta es cualquier cosa excepto tu valor.
   • Contiene: la respuesta incluye tu valor.
   • Incluye: se usa cuando la fuente es una pregunta de Opción Múltiple, esto verifica que el cliente haya seleccionado tu valor.
3. Valor: contra qué estás comparando la respuesta.

Conforme lo configuras, aparece un resumen en lenguaje natural que muestra lo que has creado, como:

Se muestra cuando "¿Necesitas un segundo fotógrafo?" es "Sí"

Para eliminar la regla y mostrar la pregunta a todos nuevamente, elige Limpiar.

Un ejemplo

Supongamos que preguntas ¿Ya tienes un lugar reservado? como una pregunta de Sí / No.

En una pregunta de seguimiento, ¿Cuál es la dirección del lugar?, establece la Lógica de Visualización a:

• Pregunta de Origen: ¿Ya tienes un lugar reservado?
• Regla: Es
• Valor: Sí

Ahora la pregunta sobre la dirección solo aparece para clientes que responden Sí. Todos los demás la saltan.

nota

Como una regla apunta a una pregunta anterior, construye tu formulario de arriba hacia abajo: pon la pregunta decisiva primero, luego las preguntas que dependen de ella debajo.