La lista de pagos

Las facturas son lo que pediste. Pagos es lo que realmente llegó.

Las cifras en la parte superior

Total recibido, Este mes y Pendiente.

Total recibido y Este mes se muestran netos de reembolsos, así que reflejan lo que te quedó en lugar de lo que pasó.

Pendiente es el que vale la pena consultar regularmente. Es el saldo restante en cada factura que no está pagada ni cancelada, incluidos los borradores. Es dinero que has ganado y aún no te han dado, y generalmente es más de lo que la gente espera.

La lista

Una fila por pago, mostrando la fecha en que se recibió, su número de recibo, la factura a la que pertenece, el método, el contacto y la cantidad.

Un pago reembolsado muestra su cifra tachada con un distintivo Reembolsado o Reembolsado parcialmente, y un reembolso de Stripe en curso muestra Reembolso en proceso.

Al abrir una fila se muestra el recibo de ese pago como documento. Los pagos con tarjeta incluyen un Desglose de pago encima. Las acciones que pertenecen al pago están al lado: Enviar recibo, Descargar PDF, Historial de correos y Reembolsar pago o Registrar reembolso. Eliminar pago aparece cuando el pago fue registrado manualmente y aún se puede eliminar.

Filtrado

Buscar por nombre de contacto o número de factura.

Moneda, cuando trabajas en más de una. Las cifras nunca se suman entre monedas, así que siempre estás mirando una a la vez.

Período: Todo el tiempo, Esta semana, Este mes, Mes pasado, Este trimestre, Este año, Año pasado, o Personalizado con tus propias fechas. Se abre en Este año.

Canal de pago: Tarjeta (Stripe), Banco (Stripe), Efectivo, Cheque, Transferencia bancaria u Otro, con Todos los canales como predeterminado.

Vale la pena echar un vistazo al canal ocasionalmente. Si casi todo llega por transferencia, las comisiones de tarjeta que estás pagando quizás no te estén aportando mucho. Si la mayoría de personas usa el enlace de tarjeta, mantener Stripe saludable importa más de lo que crees.

Pagos esperando revisión

La misma página también lista los pagos que los clientes dicen haber hecho y que tú no has confirmado. Accedes a esa lista desde Inicio, donde esos pagos aparecen bajo cosas que necesitan atención.

La página entonces muestra Esperando revisión y Cantidad esperando confirmación, luego una fila por reclamación con el nombre del contacto, de dónde vino, cuándo se envió y cuánto es. Al abrir una fila te lleva a la factura, reserva o propuesta a la que pertenece. Limpiar filtro te devuelve a la lista ordinaria. Ver Revisando comprobante de pago.

Limpiar esto rápidamente importa. Cada elemento es un cliente que cree que ha pagado y está esperando noticias tuyas. También puede ser una reserva que no puede confirmarse hasta que actúes.

Pagos e informes

Esta página es tu vista diaria: dinero entrada, por la fecha en que llegó, y qué necesita revisión.

Para la imagen más completa en un período, incluyendo reembolsos y comisiones de procesamiento, usa Informes → Finanzas.