Pagos
Todo sobre dinero está aquí: lo que has facturado, lo que se ha pagado y cómo pueden pagarte tus clientes.
Las cuatro partes
Pagos en la barra lateral se abre en cuatro lugares.
Facturas. Lo que envías a un cliente pidiendo dinero.
Pagos. Cada pago que has recibido. También contiene los pagos que los clientes dicen haber hecho y que aún no has confirmado.
Artículos. Las cosas reutilizables que cobras, para que no tengas que escribir "Cobertura de boda, 8 horas" cada vez.
Configuración. Cinco pestañas. General contiene tus términos de pago predeterminados y tu numeración. Valores por defecto de facturas contiene el texto en cada factura nueva. Visualización establece cómo se ve el documento. Tasas fiscales contiene tus tasas impositivas, y Métodos de pago contiene las formas en que aceptas dinero.
Dos formas de recibir pagos
Pagos con tarjeta a través de Stripe. El cliente presiona Pagar en la factura, ingresa una tarjeta y el dinero llega a tu cuenta de Stripe. CoreHue registra el pago y actualiza la factura automáticamente.
Stripe es el único procesador de tarjetas para pagos de clientes. La forma en que pagas por CoreHue en sí es independiente y se encuentra en Configuración → Facturación.
Métodos de pago manual. Instrucciones que escribes tú mismo, generalmente una transferencia bancaria. El cliente las lee, paga como le pediste y presiona He realizado este pago. Lo confirmas, y es entonces cuando se registra el pago.
Puedes ofrecer ambos, y la mayoría de las personas lo hacen. Las tarjetas son convenientes. Las transferencias evitan las tarifas de procesamiento en montos grandes.
Consulta Pagos con tarjeta y Métodos de pago manual.
Qué cobra CoreHue
Nada. CoreHue no toma ninguna parte de los pagos de tus clientes.
Stripe cobra su propia tarifa de procesamiento en pagos con tarjeta. La tarifa se registra contra el pago. Abre el pago desde Pagos y un Desglose de pago muestra el monto recibido, la tarifa y lo que conservaste.
Un ciclo normal
- Crea una factura, desde cero o desde un contacto, consulta o reserva
- Envíala
- El cliente paga con tarjeta, o paga manualmente y te lo comunica
- CoreHue registra el pago y actualiza la factura
- El cliente puede descargar un recibo, y tú puedes enviarle uno por correo
- Aparece en tu informe de finanzas
Los recordatorios persiguen las facturas impagadas por ti. Consulta Recordatorios de facturas.
De dónde vienen las facturas
No siempre a mano. Se crea una factura para ti cuando un cliente reserva un servicio que requiere pago, y cuando se acepta una propuesta. Esas facturas se comportan como cualquier otra. La única diferencia es dónde el cliente paga: en la página de reserva o en la página de propuesta en lugar de la página de factura.
Una factura también puede ser de solo lectura
Cada factura elige qué métodos de pago acepta. No elige ninguno y la factura se convierte en un documento para leer en lugar de una factura para pagar. Tu cliente ve las líneas y el total, sin forma de pagar en línea. Eso es útil para un registro del trabajo ya liquidado. Es un error si esperabas dinero.
Configuración inicial
- Establece tu moneda, que CoreHue solicita la primera vez que creas una factura o un artículo
- Establece tu numeración, que CoreHue solicita una sola vez, justo antes de tu primera factura
- Conecta Stripe, o escribe tus instrucciones de pago manual, o ambos
- Agrega tasas impositivas si cobras impuestos
- Envía una factura
Conectar Stripe significa pasar sus verificaciones. Esas ocurren en Stripe, no en CoreHue, y pueden tomar días. Comienza temprano.