Pagos con tarjeta
Conecta Stripe y tus facturas obtendrán un botón Pagar. El cliente ingresa una tarjeta, el dinero va a tu cuenta de Stripe, y CoreHue registra el pago y actualiza la factura sin que hagas nada.
Si Stripe no se ofrece para tu moneda o país, la opción de tarjeta no aparece y realizas el pago por métodos manuales en su lugar. Esto significa una transferencia bancaria, o cualquier otra cosa que aceptes, con el cliente cargando una prueba y tú confirmándola. Todo lo demás en CoreHue funciona de la misma manera.
Conectar Stripe
Ve a Pagos → Configuración → Métodos de pago. El panel de Stripe está en la parte superior.
Presiona Conectar Stripe y sigue la configuración de Stripe en su propia ventana segura. Te pedirán tus datos comerciales, prueba de identidad y una cuenta bancaria. Ese es el proceso de Stripe, no de CoreHue, y es el mismo para cualquiera que acepte pagos con tarjeta en cualquier lugar. Si ya usas Stripe, continúa con el mismo correo electrónico.
Una vez que hayas comenzado, el panel muestra uno de tres estados:
| Estado | Qué significa | Qué presionar |
|---|---|---|
| Configuración necesaria | Conectado, pero Stripe quiere más de ti antes de que puedas recibir dinero | Continuar en Stripe |
| En revisión | Stripe está verificando tus datos, y los pagos en línea se activarán tan pronto como estén satisfechos | Nada, o Abrir panel |
| Conectado | Funcionando | Nada |
Antes de comenzar no hay ninguna insignia, solo la línea "Acepta pagos en línea con Stripe." y un botón Conectar Stripe.
Configuración necesaria es el que debes vigilar. Parece conectado pero no aceptará dinero. Stripe te habrá enviado un correo electrónico sobre lo que falta.
Una vez que tengas una cuenta, el panel muestra su nombre y correo electrónico para que puedas saber en qué cuenta de Stripe estás, con Desconectar para desvincularla. Abrir panel aparece junto a ella una vez que Stripe está conectado o en revisión.
Comienza esto temprano. La verificación puede tardar días, y descubrirlo a mitad del trabajo es peor que hacerlo en la primera semana.
Cuál es el costo
CoreHue no toma nada de los pagos de tus clientes.
Stripe cobra su propia comisión de procesamiento, que varía según el país y el tipo de tarjeta. Esa comisión se registra contra el pago, por lo que la página de pago muestra lo que realmente llegó a ti en lugar de una cifra llamativa que nunca viste.
Ponerlo en una factura
Conectar Stripe lo hace disponible. Cada factura, propuesta y servicio de reserva luego marca qué métodos acepta, y Stripe aparece en esa lista como Pago en línea.
Solo aparece donde realmente se puede usar. Si Stripe no está conectado, no ha terminado la configuración, o no admite la moneda del documento, la opción no se ofrece en lugar de ofrecerse y no funcionar.
Lo que el cliente ve
Un botón Pagar con la cantidad en él.
Si Stripe es el único método que esa factura acepta, presionarlo abre la página de pago de Stripe. Si hay más de uno, un panel Pagar se abre sobre la factura primero para que puedan elegir, y la opción de tarjeta dice "Tarjeta, Apple Pay o Google Pay; pago seguro."
No inician sesión ni crean nada.
Cuando la factura tiene un calendario de pagos, el botón solicita el pago que vence ahora y una pequeña flecha junto a él ofrece Pagar en su totalidad. Ve Calendarios de pago.
Al volver de Stripe ven Confirmando tu pago, con la línea "Esto puede tomar un momento." Se convierte en Pago recibido un segundo o dos después una vez que el pago llega a la factura. Ese intervalo es normal.
Si no está funcionando
Sin botón Pagar. Verifica que Stripe muestre Conectado en lugar de Configuración necesaria, que la factura realmente marque un método de pago, y que la moneda de la factura sea una que tu cuenta de Stripe admita.
El cliente dice que el pago falló. Casi siempre es su banco. Deben intentar con otra tarjeta o contactar a su banco. Nada llega a ti, porque nada fue tomado.
Pagado pero la factura aún muestra abierta. Espera un momento y recarga. Si realmente falta, verifica que el cliente haya terminado de pagar en la página de Stripe en lugar de cerrar la pestaña en el último paso. Luego mira Pagos para el registro.
La alternativa
No tienes que aceptar tarjetas. Muchos fotógrafos trabajan por transferencia bancaria, especialmente para cantidades más grandes donde la comisión de procesamiento importa. Ve Métodos de pago manual.