Monedas, países y pagos
Hay dos preguntas de dinero separadas en CoreHue, y es útil mantenerlas apartadas:
- Lo que pagas por CoreHue (tu suscripción).
- Cómo te pagan tus clientes (tus facturas).
Aquí te explicamos cómo funciona cada una.
Pagar por CoreHue
Tu moneda de suscripción y método de pago se establecen automáticamente según el país en el que te registraste, y no se pueden cambiar más tarde. Esto es lo que se aplica en tu caso:
Administras tu suscripción, método de pago e historial de facturación en la página Facturación. Para una cuenta de Nigeria, se añade un IVA del 7,5% al finalizar la compra, por lo que el monto que pagas es un poco superior al precio de lista.
Cómo te pagan tus clientes
Esto es independiente de tu suscripción. Tú decides cómo te pagan los clientes cuyas fotografías tomas.
En línea con tarjeta
Conecta Stripe una sola vez, y aparecerá un botón Pagar en tus facturas. Los clientes pagan con tarjeta a través del checkout seguro de Stripe, sin necesidad de cuenta, y recibirás una notificación cuando el dinero llegue.
Stripe está disponible en muchos países. Si no está disponible en tu zona, aún puedes recibir pagos: acepta transferencias bancarias u otro método y regístralos tú mismo. Tus facturas, recibos y recordatorios funcionan igual de cualquier forma.
Sin conexión (efectivo, cheque, transferencia)
Puedes mostrar tus datos bancarios en una factura y dejar que los clientes te paguen directamente, luego registra el pago cuando llegue. Se admiten efectivo, cheque, transferencia bancaria y otros métodos, incluyendo pagos parciales.
Comisiones en pagos con tarjeta
Cuando un cliente paga en línea, se deducen dos comisiones de tu pago. No se añaden además de lo que paga tu cliente:
- Una comisión de plataforma de CoreHue del 2.5%.
- La propia comisión de procesamiento de Stripe (aproximadamente 2.9% más una pequeña comisión por transacción).
Cada pago muestra el desglose y tu Monto neto recibido. Consulta Recibir pagos en línea.
Reembolsos
Puedes reembolsar un pago con tarjeta a través de Stripe, o invertir uno manual, directamente desde la factura. Consulta Reembolsos.
Tu moneda de factura
Tus facturas usan tu moneda predeterminada, que estableces una sola vez en Perfil.
- En Core, facturas en esa única moneda.
- En Pro, puedes facturar en más de una moneda, lo que es útil para clientes en otros países. Consulta Facturación.
Una cosa que debes saber: el botón Pagar en línea solo se muestra cuando la moneda de una factura coincide con la moneda de tu cuenta de Stripe conectada. Si no coinciden, el cliente paga de otra forma y tú lo registras. Los impuestos o descuentos que cobres a tus propios clientes son independientes, y los controlas por factura. Consulta Impuestos y descuentos.
Próximo paso
¿Listo para recibir pagos con tarjeta? Consulta Recibir pagos en línea, o ve el resumen de Facturas.
¿Preguntas sobre moneda o pagos? Envíanos un correo a hello@corehue.co.