Cómo configurar reservas en línea para fotógrafos
El ir y venir de reservar una sesión te consume tiempo sin que lo notes: intercambiar fechas por correo, repetir tus precios, perseguir depósitos. Una página de reservas hace ese trabajo por ti, para que los clientes puedan ponerse en contacto o reservar por su cuenta mientras tú estás fotografiando. Aquí te mostramos cómo configurarla.
El problema de reservar por correo
Cada nueva consulta por correo significa la misma rutina: revisar tu calendario, enviar algunas fechas, responder las mismas preguntas, esperar una respuesta y rezar para que la fecha siga disponible cuando finalmente decidan. Multiplica eso por cada consulta y te estarás comiendo horas que podrías pasar detrás de la cámara.
¿Primero consultar o reservar al instante?
Las reservas en línea no son de talla única. Cada servicio que crees es uno de tres modos, elegido cuando lo creas y fijo después:
- Consulta, para bodas y sesiones personalizadas, cuando quieres hablar antes de comprometerte. Los clientes envían sus datos y tú decides qué enviar a continuación. Ver Servicios de consulta.
- Reserva directa, para retratos, headshots y sesiones repetibles. Los clientes eligen una hora, firman, pagan y se van con una confirmación. Ver Reserva directa.
- Mini sesiones, para sesiones navideñas y días emergentes, donde publicas espacios cortos en fechas específicas y los clientes agarran uno rápido. Ver Mini sesiones.
La mayoría de fotógrafos usan una mezcla, con diferentes servicios configurados de diferentes formas. Todos aparecen en la misma página de reservas pública.
Cobra un depósito para bloquear la fecha
Una fecha no está realmente reservada hasta que cambia dinero de manos. Tomar un depósito o pago completo cuando un cliente reserva filtra las ausencias y protege tu calendario.
Activa Cobrar pago en el paso 4 Pago de la pestaña Flujo de reserva del servicio y el pago ocurre dentro de la reserva, no después. El espacio se retiene mientras pagan, y se libera si nunca lo hacen, así que una reserva inacabada no se queda en tu sábado por la mañana. Ver Precios y depósitos.
Conecta tu calendario para nunca hacer doble reserva
La forma más rápida de perder confianza es reservar dos clientes a la vez. Conecta tu calendario y los tiempos en que ya estés ocupado desaparecerán de tu página de reservas. Las nuevas reservas aparecerán en tu calendario sin que levantes un dedo.
Cómo configurar reservas en CoreHue
- Crea tus servicios. En Reservas → Servicios, presiona Agregar servicio, ponle nombre y elige su modo. Luego completa sus pestañas: el precio, la duración, dónde ocurre y qué recopilas antes de que se confirme. Ver Servicios.
- Establece tu disponibilidad. Reservas → Configuración → Disponibilidad contiene tu Disponibilidad semanal compartida, tu brecha de reserva y cualquier fecha en que estés fuera. Un servicio también puede ejecutar su propio horario en su lugar. Los clientes solo ven tiempos que realmente funcionan. Ver Disponibilidad.
- Conecta tu calendario. Reservas → Configuración → Integraciones conecta Google Calendar. Una vez que elijas un calendario, Evitar conflictos de Google Calendar está activado, así que los tiempos ocupados se bloquean y las nuevas reservas aparecen en ese calendario. Ver Google Calendar.
- Publica cada servicio. Publicar en la parte superior del editor revisa el servicio primero. Cualquier cosa que aún falte se enumera como una fila que nombra la pestaña en la que se encuentra, y puedes hacer clic directamente en ella. Core permite cinco servicios publicados a la vez, contados junto a Agregar servicio como "3 de 5 publicados". Pro no tiene límite.
- Activa tu página de reservas. Comienza desactivada. Reservas → Configuración → Página de reservas tiene el interruptor Página de reservas pública, junto con tu titular, mensaje de bienvenida y fuentes de referencia. Nadie puede ver nada hasta que esté activado. Ver Tu página de reservas.
- Comparte el enlace. Tu página se encuentra en
tunombre.corehue.co/services, y cada servicio tiene su propia dirección debajo. Ponlo en tu biografía de Instagram, tu firma de correo y tu sitio web.
Próximo paso
Comienza configurando tu primer servicio en Servicios, o lee la descripción general de Reservas para ver cómo encaja todo.
¿Necesitas ayuda para configurar? Envíanos un correo a hello@corehue.co.