Cómo enviar un contrato de fotografía y conseguir que lo firmen
Un contrato no está ahí para que parezcas desconfiado. Está ahí para que tú y tu cliente sepan exactamente qué se acordó: qué entregarás, cuándo, y por cuánto. Esta guía cubre qué poner en un contrato de fotografía y cómo conseguir que lo firmen en minutos.
Por qué cada sesión necesita un contrato
Un acuerdo claro protege a todos. Evita las conversaciones incómodas de "creí que eso estaba incluido", fija expectativas sobre cronogramas, y te da algo a lo que señalar si un cliente cancela o un pago llega tarde. Para bodas y trabajo comercial es esencial. Para una sesión de retratos rápida también vale la pena.
Qué incluir en un contrato de fotografía
Un contrato de fotografía sólido generalmente cubre:
- Alcance del trabajo. La fecha, hora, ubicación y exactamente qué vas a fotografiar.
- Entregables. Cuántas imágenes editadas, en qué formato, y para cuándo.
- Términos de pago. El total, cualquier depósito, y cuándo vence el saldo.
- Cancelación y reprogramación. Qué pasa si alguno de los dos necesita cambiar planes, y qué es reembolsable.
- Uso y derechos de autor. Quién puede usar las fotos y cómo. Esto importa más para clientes comerciales.
- Responsabilidad. Qué pasa en caso de enfermedad, fallo de equipo, u otras cosas fuera de tu control.
No necesitas lenguaje legal. Las palabras simples que ambos lados entienden son lo que hace que un contrato funcione.
Por qué firmar en línea es mejor que imprimir y escanear
Imprimir un contrato, firmarlo, escanearlo y reenviarlo por correo es una molestia que ningún cliente disfruta, y ralentiza tu reserva. La firma en línea permite que un cliente lea y firme desde su teléfono en un par de minutos. Obtienes una copia limpia y firmada, y la fecha se asegura mientras todavía están emocionados.
Cómo enviar un contrato en CoreHue
- Comienza con una plantilla. Tu cuenta fue configurada con cinco plantillas de contrato adaptadas al tipo de trabajo que dijiste que haces. Añadir desde CoreHue en Plantillas → Contratos abre un catálogo con más. Elige uno y ajusta el texto para que se adapte. Ver Plantillas de contrato.
- Deja que los detalles se completen solos. Inserta variables para el nombre del cliente, la fecha y los detalles de tu negocio, para que cada contrato sea correcto sin volver a escribir. Añade campos del cliente para los espacios que solo el cliente puede rellenar, como un contacto de emergencia. Ver Variables y espacios en blanco.
- Envíalo para firmar. Envía el contrato por correo desde CoreHue. Si alguna variable no tiene nada para rellenar, el envío se bloquea y CoreHue nombra cada una y por qué, para que nada se envíe con un hueco. Ver Envío y firma.
- Tu cliente firma. Abre el enlace, rellena cualquier campo del cliente, y confirma. El contrato se mueve a Firmado y CoreHue registra la evidencia: quién firmó, cuándo, la conexión a internet y navegador que usó, y el texto de consentimiento exacto con el que estuvieron de acuerdo.
- Tú contrafirmas. Presiona Contrafirmar y el contrato se convierte en Completado. Tu cliente recibe un correo diciendo que está completamente firmado, y es entonces cuando pueden descargar su propio PDF. Tú puedes descargar el tuyo desde Firmado en adelante, sin esperar.
Tres formas en que un contrato se firma
Cuál se aplica decide quién espera a quién. Es la confusión más común en esta área.
Un contrato que envías tú mismo siempre espera tu contrafirma. Se detiene en Firmado hasta que añadas la tuya.
Un contrato en una propuesta ofrece una opción dentro de su constructor, bajo Tu firma. Firmar manualmente es la configuración habitual y espera por ti. Usar firma guardada completa el contrato en el momento en que el cliente firma. De cualquier forma tu firma nunca retiene la reserva del cliente.
Un contrato adjunto a un servicio de reserva siempre aplica tu firma guardada el instante en que el cliente firma, porque no estás en la sala cuando alguien reserva a medianoche. Necesitas una firma guardada en Configuración → Negocio antes de poder adjuntar una en absoluto. Ver Tu firma guardada.
Próximo paso
Configura tu texto una vez y reutilízalo para siempre. Ve a Plantillas de contrato, o lee la Descripción general de contratos para ver todo el flujo.
¿Preguntas sobre contratos en CoreHue? Envíanos un correo a hello@corehue.co.