Tus enlaces públicos
Casi todo lo que envías a un cliente es una página web con su propia dirección. Tú no construyes esas direcciones. Lo hace CoreHue. Aun así, es útil saber qué aspecto tienen, para que las reconozcas cuando un cliente te las pegue de vuelta preguntándote por qué no se abren.
Tu dirección
Todo depende de la URL de CoreHue que elegiste durante la configuración:
tunombre.corehue.co
Si has conectado un dominio personalizado, todo lo que aparece a continuación funciona de forma idéntica en él: fotos.tuestudio.com en lugar de tunombre.corehue.co. Consulta Tus enlaces y dominio.
Los enlaces que crea CoreHue
| Qué es | Aspecto de la dirección |
|---|---|
| Tu página de reserva | tunombre.corehue.co/services |
| Un servicio en ella | tunombre.corehue.co/services/family-portraits |
| Un recibo de consulta | tunombre.corehue.co/inquiry/a1b2c3 |
| Página de reserva de un cliente | tunombre.corehue.co/booking/a1b2c3 |
| Una galería | tunombre.corehue.co/summer-wedding |
| Un capítulo en una galería | tunombre.corehue.co/summer-wedding/ceremony |
| Una sola foto | tunombre.corehue.co/summer-wedding/p/a1b2c3 |
| Una colección, en su propia página | tunombre.corehue.co/summer-wedding/f/a1b2c3 |
| La página de descarga de la galería | tunombre.corehue.co/summer-wedding/download |
| Una factura | tunombre.corehue.co/i/a1b2c3 |
| Una propuesta | tunombre.corehue.co/proposal/a1b2c3 |
| Un contrato | tunombre.corehue.co/contract/a1b2c3 |
| Un cuestionario | tunombre.corehue.co/q/a1b2c3 |
| Un formulario de registro | tunombre.corehue.co/intake-form/a1b2c3 |
Las direcciones de galerías y servicios utilizan un nombre legible que tú eliges. Todo lo demás utiliza un código corto y aleatorio. De esa forma, un enlace de factura no puede adivinarse contando hacia arriba a partir de la de alguien más.
Los enlaces de reserva más antiguos que comienzan con /book siguen funcionando. Envían al visitante a la dirección /services correspondiente, así que cualquier cosa ya impresa o publicada sigue funcionando.
No hay nada en la dirección básica. tunombre.corehue.co por sí solo muestra una página que dice que no se puede encontrar. Es la base sobre la que se construyen los enlaces anteriores, no una página en sí misma. Para enviar a alguien a tu trabajo, usa tu página de reserva en /services, o tu propio sitio web.
Quién puede abrir qué
No todos los enlaces están completamente abiertos. Depende de lo que hayas configurado.
Abierto a cualquiera que tenga el enlace. Así es como comienzan la mayoría de las cosas. Sin contraseña, sin inicio de sesión. Cualquiera que tenga la dirección puede abrirla. Eso está bien para una factura, una propuesta o un contrato, porque la dirección en sí es secreta.
Contraseña de galería. Una contraseña que todos los que tengan el enlace necesitan. Entran con el enlace y la contraseña.
Acceso del cliente. Una segunda contraseña privada solo para tu cliente. No es un inicio de sesión, y no hay cuenta para que creen. Es una contraseña diferente, y puede desbloquear capítulos que los invitados nunca ven.
Registro de correo electrónico. Actívalo en Configuración → Acceso de la galería y los visitantes dan su correo electrónico antes de ver. Luego ves quién ha estado mirando, en Actividad → Registro de correo electrónico de la galería.
PIN de descarga. Un código de cuatro dígitos que se solicita antes de descargar cualquier cosa, independiente de cualquier contraseña. Cada galería nueva tiene uno activado.
El acceso a la galería se cubre correctamente en Contraseñas y acceso.
Por qué un enlace podría no funcionar
Más o menos en el orden en que sucede.
La galería no está listada, o su fecha de vencimiento ha pasado. Una galería no listada está desactivada y el enlace no se carga en absoluto. Una fecha de vencimiento hace lo mismo en un día establecido. Consulta Borrador, publicado y el resto.
Nunca fue publicado. Los borradores no son accesibles. Crear algo no es lo mismo que ponerlo en vivo.
El servicio no está publicado, o tu página de reserva está desactivada. Un enlace de servicio deja de funcionar cuando el servicio no está publicado. Cada enlace de servicio deja de funcionar mientras Página de reserva pública está desactivada.
La propuesta aún no ha sido aceptada. Una factura generada por una propuesta no se abre hasta que el cliente la acepta.
Cambiaste el nombre. Editar la URL de la galería de una galería, en Configuración → Compartir, cambia el enlace. El antiguo deja de funcionar, así que cualquiera que lo tenga necesita el nuevo.
Cambiaste tu URL de CoreHue. Esto rompe cada enlace que hayas enviado alguna vez de una sola vez. Vale la pena pensarlo bien antes de hacerlo.
Tu suscripción expiró. Una cuenta bloqueada desconecta todas las páginas de cara al cliente, y al visitante no se le dice por qué. Consulta Planes y prueba gratuita.
Compartir enlaces bien
Envía desde CoreHue cuando puedas. Las galerías, facturas, propuestas, contratos y cuestionarios todos tienen una pantalla de envío. Envía por correo electrónico un mensaje adecuado con el enlace, y registra que lo enviaste. Ese registro es útil más tarde, cuando alguien dice que nunca lo recibió.
Copia el enlace cuando prefieras enviarlo tú mismo. A veces lo quieres en un mensaje de WhatsApp o en tu propio correo electrónico. Facturas, propuestas, contratos, cuestionarios, reservas, formularios de registro, galerías y tu página de reserva todos tienen una acción Compartir. Muestra la dirección con un botón de copiar al lado.
Envía los códigos con el enlace. Una contraseña de galería, una contraseña de cliente y un PIN de descarga están todos separados del enlace. La pantalla de envío de la galería tiene un grupo Incluir en correo electrónico que puede llevar la Contraseña de contacto y el PIN de descarga para ti. La contraseña de galería no es una de ellas, así que envíala tú mismo.
Compruébalo tú mismo primero. Abre el enlace en una ventana privada o de incógnito antes de enviarlo. Eso te muestra exactamente lo que verá tu cliente, desconectado, sin ninguno de tus propios accesos. Toma diez segundos, y atrapa casi todos los mensajes de "el enlace no funciona" antes de que suceda.