Borrador, publicado y más
Casi todo lo que construyes en CoreHue tiene un estado. ¿Está en vivo, o no? La idea es la misma en todas partes, pero las palabras cambian según lo que estés mirando. Una de ellas, no listado, sorprende a la gente.
Las palabras, por función
| Lo que estás mirando | Sus posibles estados |
|---|---|
| Galerías | Borrador, Publicado, No listado |
| Servicios de reserva | Borrador, Publicado, No publicado, Archivado |
| Formularios de entrada | Borrador, Publicado, Archivado |
Las plantillas no tienen ninguno de estos. Una plantilla de contrato, cuestionario o correo electrónico simplemente existe hasta que la dupliques o elimines.
Los documentos que envías, como propuestas, contratos, facturas y cuestionarios, tienen su propio conjunto de estados. Esos se tratan en Estados de un vistazo.
Qué significa cada uno
Borrador. Aún estás trabajando en él. Nadie fuera de tu cuenta puede acceder a él, así que es donde experimentas libremente.
Publicado. Está en vivo. Cualquiera con el enlace puede abrirlo, y aparece donde debe aparecer.
No listado, solo en galerías. Desconectado. El menú de estado de la galería dice No listar, y el distintivo entonces dice No listado. Lee la advertencia a continuación, porque esta palabra no significa lo que normalmente significa en la web.
No publicado, solo en servicios de reserva. Fue terminado y puesto en vivo, luego retirado. Publícalo de nuevo y retoma donde lo dejó.
Archivado, en servicios de reserva y formularios de entrada. Guardado. Se queda en tu cuenta con su historial, y deja de aparecer en listas y selectores. Archivar no es eliminar.
"No listado" desconecta una galería
En la mayoría de sitios web, no listado significa "cualquiera con el enlace aún puede verlo, solo que no aparece en la lista pública". CoreHue no usa la palabra de esa manera.
Una galería no listada está apagada. El enlace deja de funcionar, y tu cliente no ve nada. CoreHue lo dice cuando intentas compartir una, y el botón Compartir está deshabilitado por exactamente esta razón.
Piénsalo como el botón de pausa:
| ¿Funciona el enlace? | ¿Puede el cliente ver las fotos? | |
|---|---|---|
| Borrador | No | No |
| Publicado | Sí | Sí |
| No listado | No | No |
Publicado y No listado son un interruptor de dos posiciones. Alterna entre ellos tantas veces como quieras, y la galería misma no se toca.
Borrador es un estado inicial de una sola dirección. El botón Publicar en un borrador es la única manera de publicarlo por primera vez. Después de eso, sus únicos estados son Publicado y No listado, y No listado hace el trabajo que querrías para un borrador.
Si estableces Vencimiento automático en una galería, bajo Configuración → Compartir, entonces una vez que pasa esa fecha tu cliente ve una página vencida, el distintivo dice No listado, y el enlace deja de cargar. Aunque nunca tocaste el interruptor.
Si un cliente dice que el enlace ya no funciona y estás seguro de que lo publicaste, primero comprueba la fecha de vencimiento. Es la explicación habitual. Publicar de nuevo borra una fecha de vencimiento que ya ha pasado, así no tropiezas con ella una segunda vez.
Ocultar parte de una galería
No hay manera de mantener toda una galería en vivo pero inaccesible: publicado significa en vivo, y no listado significa apagado.
Puedes ocultar parte de una. Bajo Configuración → Compartir de la galería, Capítulos ocultos saca un capítulo de la galería para todos. Bajo Configuración → Acceso, los capítulos solo para clientes muestran un capítulo a tu cliente y a nadie más. Ambos dejan el resto de la galería en vivo. Ver Capítulos.
Por qué un servicio dice "no publicado"
Un servicio de reserva que estaba en vivo y ahora está apagado es no publicado, no "borrador". La diferencia importa. Es un servicio que ya terminaste y pusiste en vivo, luego retiraste, en lugar de uno que nunca terminaste.
Despublicarias un servicio cuando quieres dejar de aceptar reservas para él por un tiempo. Tus mini sesiones de invierno terminaron, pero volverás a realizarlas el próximo año y no quieres reconstruir nada.
El plan Core permite cinco servicios de reserva publicados. Pro no tiene límite. Cambiar a Core con más de cinco en vivo despublica los extras para ajustar, manteniendo los primeros cinco en tu orden actual. Nada se elimina, pero esos servicios dejan de aceptar reservas y sus enlaces dejan de funcionar. Ver Cambiar o cancelar tu plan.
Un formulario de entrada archivado no puede volver
Un formulario de entrada publicado puede ser no publicado, lo que lo pone de vuelta a Borrador. Archivar es lo que no vuelve. Puedes leer un formulario archivado pero no cambiarlo, y CoreHue se niega a publicarlo de nuevo. Si quieres las mismas preguntas más tarde, duplica el formulario antes de archivarlo. Un formulario publicado tampoco se puede eliminar, para que su historial de mensajes se mantenga intacto. Archivar es lo que haces en su lugar.
Cosas que vale la pena saber
Publicar no es lo mismo que enviar. Publicar una galería hace que el enlace funcione. Tu cliente todavía no ha oído hablar de ti hasta que la envíes. Muchas personas publican y luego se preguntanpor qué nadie ha mirado. El enlace estaba en vivo, pero nadie lo tenía.
Desconectar algo rompe enlaces en vivo. Despublicar un servicio, o no listar una galería, detiene cualquier enlace que un cliente ya tenga. Si alguien aún necesita acceso, déjalo publicado.
Archivar se puede deshacer en un servicio. Eliminar no se puede deshacer en ningún lugar. Cuando no estés seguro, archiva o despublica.
Un borrador se puede editar libremente. Edita uno en vivo con cuidado. Cambiar un servicio de reserva publicado cambia lo que ven los nuevos clientes de inmediato. Una reserva que ya existe mantiene el nombre del servicio bajo el cual fue reservada.