Planes y prueba gratuita
Una vez que termines la configuración, CoreHue te ofrece una prueba gratuita de 14 días en una pantalla con un único botón Iniciar prueba gratuita. Tus 14 días comienzan desde el momento en que presionas el botón, no desde cuando creaste la cuenta, y no se necesita tarjeta de crédito. Obtienes el producto completo durante esas dos semanas, no una versión simplificada.
Qué incluye la prueba
Todo del plan Core. Galerías reales, una página de reserva en vivo, contratos que tus clientes realmente pueden firmar, facturas que realmente pueden pagar. Nada es una demostración.
Eso importa, porque la única forma honesta de evaluar CoreHue es ejecutar algo real a través de ella: entregar una galería, o tomar una reserva de principio a fin.
Tu prueba se ejecuta en Core. Si ya sabes que quieres Pro, puedes ir directamente allá. Consulta Core o Pro.
Precios
Ambos planes se facturan mensual o anualmente. Pagar anualmente sale más barato por mes, y puedes cambiar entre los dos más adelante.
Suscribirse durante la prueba
Abre Configuración → Facturación y elige Comparar planes. Esto abre la pantalla de planes, donde seleccionas Mensual o Anual encima de dos tarjetas.
- Comenzar después de la prueba en la tarjeta Core guarda una tarjeta y programa que Core comience el día que termine tu prueba. No se te cobra antes.
- Mejorar a Pro en la tarjeta Pro pregunta Elegir cuándo comienza Pro, y seleccionas Mejorar ahora o Comenzar después de la prueba.
Una vez que algo está programado, la tarjeta dice Comienza con la fecha, y Facturación muestra Cancelar renovación si cambias de opinión. Cancelar la renovación deja el resto de tu prueba intacto.
La nota en el encabezado del panel de control cuenta tu prueba hacia atrás, así que verás La prueba termina en 3 días mucho antes de que suceda.
Cómo se te factura
Tu país decide qué empresa de pago acepta tu tarjeta, y la moneda en la que se te cobra. No hay nada que debas elegir.
La tarjeta que ingresas aquí paga a CoreHue. No tiene nada que ver con cómo tus propios clientes te pagan, que se configura en Pagos → Configuración.
Qué sucede cuando termina la prueba
Si has programado un plan, comienza y nada cambia. Continúas normalmente.
Si no lo has hecho, tu cuenta se bloquea. Esto es exactamente lo que significa:
- Aún puedes iniciar sesión, pero CoreHue te lleva a la pantalla de planes. Facturación, Cuenta y Eliminar cuenta son las únicas páginas a las que aún puedes acceder.
- Todo lo que tus clientes pueden ver se desconecta: galerías, páginas de reserva, facturas y documentos.
- Nada se elimina.
Ese segundo punto es el que debes planificar. Un cliente que abre un enlace de galería desde una cuenta bloqueada obtiene una página de "no encontrado". No se le dice por qué, y no hay nada que pueda hacer al respecto.
Entonces, si los clientes están usando activamente una galería, no dejes que la prueba termine silenciosamente. Suscríbete primero, o advierte y haz que descarguen sus fotos.
Elige un plan en cualquier momento y todo vuelve inmediatamente.
Cuánto tiempo se conservan tus trabajos
Tus datos se conservan durante 60 días después de que tu cuenta se bloquee. Suscríbete en cualquier momento en esa ventana y todo vuelve exactamente como lo dejaste. Galerías, reservas, contratos, contactos, facturas, todo.
CoreHue te envía un correo electrónico cuando se acerca la fecha límite, a 30 días, 7 días y 1 día restantes. Esos correos electrónicos son la única advertencia que recibirás, así que vale la pena no ignorarlos.
Después de 60 días, los datos se eliminan.
Si te vas y no estás seguro de volver, exporta mientras puedas, desde Configuración → Cuenta. Ten en cuenta que la exportación contiene tus registros, no tus fotografías, así que descarga también lo que aún necesites de tus galerías. Las galerías de tus clientes no son una copia de seguridad.
Si un pago falla más adelante
Si un pago de renovación falla, no pierdes acceso de inmediato. Hay un período de gracia de 7 días para solucionarlo. Actualiza tu tarjeta y la suscripción continúa normalmente.
Si pasan los 7 días sin un pago exitoso, la cuenta se bloquea, y comienza la ventana de retención de 60 días descrita anteriormente.
Administrar tu plan
Todo lo demás se encuentra en Configuración → Facturación.
Antes de cambiar planes, lee Cambiar o cancelar tu plan. Cambiar a Core tiene una consecuencia que vale la pena conocer con anticipación.